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基础偏见(Default Bias)

定义

默认偏差指的是用户倾向于不改变现有的行为模式。也就是说,就是习惯直接接受默认设置或现有选项。

解释

关于默认偏差的说明如下:
行为偏见:用户通常不愿意改变默认设置或原有行为模式。这一点在向用户提供新选项时尤其值得注意。如果用户保持默认设置不变,可能会错过产品或服务中的一些重要功能。
设置激励:为引导用户更改默认设置,提供详细说明或指引是很重要的。同时,强调更改设置所能带来的好处也很有效。这些说明和激励,可以帮助用户克服默认偏好。
用户反馈:通过收集用户反馈可以改进默认设置。了解用户认为哪些选项最有效或最方便,并予以反映,是非常重要的。
默认设置是影响用户体验的重要因素之一,因此在产品或服务设计中必须加以考虑。

重要性

默认偏差是设计产品或服务时必须考虑的重要因素。如果用户没有改变默认设置,可能无法充分体验和利用产品或服务的各项功能,这也会降低用户的体验和满意度。因此,合理设定默认选项,有助于提升用户便利性,并促进用户参与。