세상을 향해 가끔 "Fuck You"라고 말할 수 있을줄 알아야 해. 넌 그럴 권리가 있어. 넌 좀 멍청해지는 연습을 해야 해. 바보 같이, 생각 없고, 텅 빈 채로. 그럼 넌 할 수 있을 거야. 그냥 해! 멋있어 보이려는 생각 좀 버려. 너만의 볼품 없는 모습을 창조하라고. 너만의, 너만의 세상을 만들라고. 그게 두려우면, 그것이 너를 돕도록 만들라고. 두려움과 불안에 대해 그려. 색칠해! 그리고 이제 그런 깊고 거대한 허상은 그만두라고. 네 능력을 반드시 믿어야 해. 너가 할 수 있는 가장 발칙한 짓을 보여줘. 너를 충격에 빠뜨릴 정도로. 너는 이미 어떤 것도 해낼 힘을 가지고 있단 말야. 이 세상의 모든 짐을 지려 하지 마. 오직 네 일에만 책임이 있을 뿐이야. 그러니 그냥 좀 해. 그만 생각하고, 걱정하고, 뒤돌아보고, 망설이고, 의심하고, 두려워하고, 상처받고, 쉬운 길을 찾길 바라고, 몸부림 치고, 헐떡 거리고, 혼란스러워하고, 가려워하고, 긁고, 더듬거리고, 버벅거리고, 투덜거리고, 초라해하고, 비틀거리고, 덜거덕거리고, 웅성거리고, 걸고, 넘어지고, 지우고, 서두르고, 비틀고, 꾸미고, 불평하고, 신음하고, 끙끙대고, 갈고닦고, 발라내고, 허튼소리를 하고, 따지고, 트집 잡고, 간섭하고, 남에게 몹쓸 짓 하고, 남탓 하고, 눈알을 찌르고, 손가락질하고, 몰래 훔쳐보고, 오래 기다리고, 조금씩 하고, 악마의 눈을 갖고, 남의 등이나 긁어주고, 탐색하고, 폼 재고 앉아있고, 명예를 더럽히고, 너 자신을 갉고, 갉고, 또 갉아 먹지 말라고. 제발 다 멈추고, 그냥 좀 해!!! 당신이 두려워 멈췄던 그 일, 지금 당장 시작할 용기가 있나요?

구성원 간의 솔직하고 진정성 있는 소통이 팀의 성공을 이끄는 핵심이라고 강조했습니다. 특히 '언오한데'라는 표현으로, 구성원들이 서로의 의견에 대해 솔직하게 피드백할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다고 설명했습니다. '언오한데' 문화는 상하관계에 구애받지 않고, 누구나 자신의 생각을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이렇게 형성된 신뢰와 솔직함은 팀 내 갈등을 줄이고, 문제 해결을 위한 더 나은 협업을 가능하게 합니다. 여러분의 팀에서는 '언오한데'처럼 솔직한 피드백이 자유롭게 이루어지고 있나요? 그렇지 않다면, 어떻게 그러한 문화를 만들어갈 수 있을까요?

2018년 6월, 대한상공회의소가 주최한 기업문화 혁신 컨퍼런스에서 토스 이승건 대표의 강연 "지속 성장의 힘, 동기부여와 주인의식으로 승부하라" 토스(Toss)는 현재 한국에서 가장 성공적인 핀테크 기업 중 하나로, 매일 수많은 사람들이 그들의 서비스를 사용하고 있습니다. 하지만 지금의 성공은 하루아침에 이루어진 것이 아닙니다. 이번 포스팅에서는 6년 전 이승건 대표의 강연을 통해, 당시 작은 스타트업이었던 토스가 어떻게 현재의 위치에 오르게 되었는지를 탐구하고자 합니다. 간편한 금융 생활의 필요성을 인식하다 이승건 대표의 강연은 당시 토스의 출발점을 잘 보여줍니다. 그는 "한국의 금융 생활이 너무 불편하고, 안전하지도 않다"고 느꼈고, 이 문제를 해결하기 위해 토스를 시작했다고 설명합니다. 토스는 사용자들이 송금을 더 간편하고 빠르게 할 수 있도록 처음 서비스를 개발했습니다. 이 과정에서 여러 규제를 극복하고 법을 바꾸는 등, 결코 쉽지 않은 길을 걸어왔습니다. 사용자 경험(UX)에 대한 집착 강연에서 특히 강조된 부분은 사용자 경험(UX)에 대한 집착입니다. 이 대표는 기존의 금융 서비스들이 사용자 친화적이지 않다고 판단했고, 토스는 UX를 최우선으로 하는 문화를 만들었습니다. 그 결과, 경쟁사들보다 훨씬 간편한 서비스를 제공하여 압도적인 시장 점유율을 확보하게 되었습니다. 문화적 혁신과 자율성 이승건 대표는 토스의 성공 비결로 '조직 문화'를 꼽았습니다. 그는 금융기관들이 디지털 혁신에 실패하는 이유로 조직 문화의 경직성을 지적하며, 토스는 자율성과 책임감을 중심으로 하는 문화를 구축했다고 설명합니다. 팀원들이 스스로 의사 결정을 내리고, 높은 수준의 정보 공유가 이루어지도록 하는 것이 토스의 핵심 전략 중 하나였습니다. 밀레니얼 세대의 가치관을 반영한 조직 운영 토스는 밀레니얼 세대의 가치관을 반영하여 조직 문화를 설계했습니다. 이들은 공정성을 중시하고, 의미 있는 일을 추구하며, 불합리한 상황을 참지 않는 특징을 가지고 있습니다. 토스는 이러한 특징을 바탕으로, 높은 자율성과 책임감을 부여하는 조직 문화를 만들어냈습니다. 이는 팀원들이 더욱 몰입하고, 최고의 성과를 내는 데 중요한 역할을 했습니다. 미래를 향한 지속 가능한 성장 마지막으로 이승건 대표는 토스의 지속 가능한 성장에 대한 비전을 공유했습니다. 그는 조직이 효율성과 유연성을 동시에 갖추어야만 장기적으로 생존할 수 있다고 강조했습니다. 이를 위해 최고 수준의 역량을 가진 인재를 영입하고, 이들에게 자율성을 부여하는 것이 중요하다고 설명했습니다. 6년 전 이승건 대표의 강연을 통해, 우리는 토스가 단순히 기술 혁신을 통해 성공한 것이 아니라, 조직 문화의 혁신을 통해 오늘날의 위치에 오를 수 있었음을 알 수 있습니다. 사용자 경험을 최우선으로 하여, 자율성과 책임감을 강조한 조직 문화를 구축한 것이 토스의 성공 비결입니다. 여러분의 조직이 현재의 운영 방식으로 6년 후에도 지속적으로 성장하며 더 큰 성공을 거둘 수 있을까요?

이 영상은 1999년 알리바바 창업 당시, 마윈(Jack Ma)이 함께 시작한 17명의 동료들에게 자신의 비전을 열정적으로 전하는 모습을 담고 있습니다. 베이징에서의 사업 실패 후 고향 항저우로 돌아와 새로운 도전을 시작하는 시점에서, 마윈은 확신에 찬 목소리로 회사의 비전, 잠재적 경쟁자, 그리고 성공을 위해 지불해야 할 대가에 대해 이야기합니다. 그의 말에서 우리는 미래를 내다보는 통찰력과 함께, 성공을 향한 굳은 의지를 엿볼 수 있습니다. 이는 후에 세계적인 기업으로 성장한 알리바바의 첫 걸음을 보여주는 귀중한 순간입니다. 큰 꿈이든 작은 꿈이든, 원하는 미래를 위해 어떤 희생을 감수할 준비가 되어 있나요? 아니면 그저 말로만 하는 공상에 취해 있나요?

김봉진 대표의 강연에서는 자신만의 방식으로 문제를 정의하고 해결하는 과정에 대해 이야기합니다. 배달의 민족을 만들 때 배달음식은 단순히 음식을 배달하는 것이 아니라, 사랑하는 사람들과 나누는 행복한 시간이라고 정의했습니다. 또한, 용기는 두려움을 극복하는 과정에서 발휘된다고 강조하며, 제약이 창의성을 불러일으킬 수 있다고 말합니다. 마지막으로, 칭찬에 길들여지는 것보다 스스로를 지배하는 삶의 중요성을 강조하며 강연을 마무리합니다. 칭찬에 중독되지 말 것!

일론 머스크, OpenAI 처럼 대단하고 멋진 이야기도 있지만, 그 와중에 그런 트렌드를 이용해서 자신의 걸 만들어가는 멋진 사업가가 있습니다. 문과 출신 사업가가 혼자서 더 나은 시스템을 고민하며 주방 자동화, 로봇을 만들어간 이야기입니다. 더 나은 환경에서 '뭐 해보자고 하면' 핑계가 아닌 도전정신과 열정이 올라온 적은 언제인가요?

머스크는 성공적인 기업가가 되기 위한 세 가지 핵심 요소를 다음과 같이 제시합니다 첫째, 다른 사람에게 높은 가치를 제공할 수 있는 일에 집중해야 합니다. 이를 위해서는 자신의 아이디어나 사업 계획을 엄격하게 평가해야 합니다. 머스크는 사람들이 흔히 비현실적인 꿈을 쫓는 경향이 있다고 지적하며, 진정한 이상과 실현 가능성 없는 꿈을 구별하는 것이 중요하다고 강조합니다. 둘째, 극도의 끈기가 필요합니다. 머스크는 기업가가 자신의 목표를 향해 꾸준히 나아가야 한다고 말합니다. 셋째, 매우 열심히 일해야 합니다. 머스크는 주당 80-100시간 일하는 것이 필요하다고 말합니다. 그는 다른 사람들이 40시간 일할 때 100시간 일하면, 1년 동안 다른 이들이 1년에 이루는 것을 4개월 만에 달성할 수 있다고 설명합니다. 머스크는 이러한 접근 방식이 성공 가능성을 높인다고 믿습니다. 진짜 일하는 시간은 주당 몇 시간 입니까?

이 영상은 기업의 성공과 혁신을 위한 강도 높은 업무 문화의 중요성을 강조하고 있습니다. 구글이 일-삶 균형과 재택근무를 중시하면서 경쟁력이 떨어졌다고 비판하며, 스타트업의 성공은 직원들의 열정적인 노력에서 비롯된다고 주장합니다. 창업자들의 특별한 역할과 강도 높은 업무 요구의 필요성을 언급하며, 일론 머스크의 리더십 스타일을 예로 들어 설명합니다.