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자주 묻는 질문

Q1. 중고차를 당장 구매할 계획은 없어요. 신청은 언제 하는게 좋을까요?Q2. 진행 과정을 다시 한번 설명 해 주세요Q3. 서비스 종류에는 무엇이 있나요?Q4. 서비스 제공 범위 및 반경은 어떻게 되나요?Q5. 중고차 구매 체크리스트는 뭔가요? Q6. 체크리스트를 봐도 잘 모르겠어요. 조금 더 자세히 설명 해 주세요Q7. 그래서 이 체크리스트는 언제 어디에 쓸 수 있는거죠?Q8. 인스펙션을 했는데 차를 구입하지 못하면 어떻게 되나요?Q9. 인스펙션이 끝나고 어떤 서류들을 받아볼 수 있나요?Q10. 취소/환불 규정은 어떻게 될까요?

Q1. 중고차를 당장 구매할 계획은 없어요. 신청은 언제 하는게 좋을까요?

최소 2-3주 전에 신청 하시는걸 추천 드립니다.
서비스 비용 납부 시점을 기준으로 사전 줌 미팅은 1주 이내 진행되며, 인스펙션은 max 2주 이내 진행됩니다.
마음 속으로 원하는 차량 구매 시점이 있을 경우, 선결제 후 인스펙션 날짜를 미리 부킹 해 주세요.

Q2. 진행 과정을 다시 한번 설명 해 주세요

설문 작성 > (48시간 이내) 카카오톡 채널 혹은 이메일을 통한 응대 > 서비스 비용 납부 > 해당 지역 인스펙터 님과 연결 > 사전 줌 미팅 > 추천 매물 리스트 받기 > 인스펙션 동행 > 계약 성사 순 입니다.

Q3. 서비스 종류에는 무엇이 있나요?

1) 참깨터 라이트 서비스 : 신청자가 직접 찾아온 매물을 인스펙션 합니다. 총 1대의 인스펙션 진행
2) 참깨터 프리미엄 서비스 : 인스펙터님이 3대의 엄선된 매물을 추천 해 드립니다. 총 2대의 인스펙션 진행
** 물론 신청자 님께서 매물을 직접 찾아오셔도 좋습니다
** 제출하신 설문과 동일한 조건으로, 최대 3대의 링크까지 봐드립니다. 다만 매물 설명에 WOVI, QIS, PASS 등의 단어가 들어가 있다면 그 매물은 배제해주세요.
** 두 서비스 모두 PPSR (차량 히스토리 조회) 결과를 필수로 첨부해 주셔야 합니다 (신청자 부담 $2/1대)
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신청 당일 인스펙션은 불가합니다

Q4. 서비스 제공 범위 및 반경은 어떻게 되나요?

모든 매물의 인스펙션은 CBD를 기준으로 30km 내에서 진행됩니다.
첫번째 매물과 두번째 매물간의 거리는 30km 이내로 제한합니다.
기준을 초과 할 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Q5. 중고차 구매 체크리스트는 뭔가요?

체크리스트는 인스펙터와 신청자를 위한 서류 입니다. 차량 확인 시, 반드시 점검되어야 하는 항목들이 포함되어 있으며 인스펙터는 사진과 함께 이상 여부를 확인합니다. 구매하신 차량에 한해 파일은 추후 이메일로 전송됩니다.

Q6. 체크리스트를 봐도 잘 모르겠어요. 조금 더 자세히 설명 해 주세요

체크 항목은 총 6개 입니다. 외관, 내부, 엔진룸, 하부, 주행테스트, 서류 확인 등의 과정이 포함됩니다.

Q7. 그래서 이 체크리스트는 언제 어디에 쓸 수 있는거죠?

추후 정비소 점검이 필요한 항목들은 인스펙터님이 따로 기재하고 사진과 함께 제공합니다.
🛻
(주의) '중고차'는 중고이기 때문에 새 차와 절대 같은 컨디션일 수 없습니다.
❗
(주의) 인스펙션은 육안상 확인이 가능한 부분만 점검 가능합니다.

Q8. 인스펙션을 했는데 차를 구입하지 못하면 어떻게 되나요?

다양한 이유로 차를 구입하지 못하실 수 있습니다 (예 : 차가 마음에 들지 않음, 부득이하게 차가 이미 팔림 등)
그럴때는 참깨터 서비스를 재신청 하시는 방향으로 진행되며 인스펙션 매물 단위는 1인, 2대 입니다

Q9. 인스펙션이 끝나고 어떤 서류들을 받아볼 수 있나요?

(구매하신 차량에 한해) 체크리스트, PPSR, 그리고 PDF 가이드북이 이메일로 전송됩니다.
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Q10. 취소/환불 규정은 어떻게 될까요?

해당 지역 인스펙터님과 매칭 후 : 서비스 비용의 70% 배상
사전 줌미팅과 매물 추천 둘 중 하나라도 진행하고 난 후 : 서비스 비용의 50% 배상
인스펙션 1일전 (3~1일) 취소 통보시 : 서비스 비용의 20% 배상
인스펙션 당일 취소 통보시 : 환불 불가
❤️‍🩹
매물을 추천 드리기 까지 차량 검색, PPSR 조회, 해당 차주와의 연락 등 시간과 에너지 그리고 금전적인 비용이 소요됩니다. 조금 더 신뢰할만한 매물을, 번거로움 없이 추천드리기 위함이니 충분히 고민 후 해당 서비스를 신청 해주세요!
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