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자주 묻는 질문

Q1. 중고차를 당장 구매할 계획은 없어요. 신청은 언제 하는게 좋을까요?

최소 2-3주 전에 신청 하시는걸 추천 드립니다.
서비스 비용 납부 시점을 기준으로 사전 줌 미팅은 1주 이내 진행되며, 인스펙션은 max 2주 이내 진행됩니다.
마음 속으로 원하는 차량 구매 시점이 있을 경우, 선결제 후 인스펙션 날짜를 미리 부킹 해 주세요.

Q2. 진행 과정을 다시 한번 설명 해 주세요

설문 작성 > (48시간 이내) 카카오톡 채널 혹은 이메일을 통한 응대 > 서비스 비용 납부 > 해당 지역 인스펙터 님과 연결 > 추천 매물 리스트 받기 > 사전 줌 미팅 > 인스펙션 동행 > 계약 성사 순 입니다.

Q3. 매물은 총 몇대를 볼 수 있나요?

작성해주신 설문을 토대로 인스펙터가 1인당 차량 3대의 매물을 찾습니다. 그 중, 2대를 골라 주시면 됩니다.

Q4. 제가 이미 봐 둔 매물이 있어요. 함께 가주실 수 있나요?

물론입니다 :) 찜해둔 매물이 있으시다면 링크를 바로 전달 해 주시면 됩니다.
직접 매물 찾기를 원하실 경우, 링크를 공유 해 주세요. 다만 매물 설명에 WOVI, QIS, PASS 등의 단어가 들어가 있다면 그 매물은 배제해주세요. PPSR (차량 히스토리 조회) 결과를 필수로 첨부해 주셔야 합니다 - 신청자 부담 $
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신청 당일 인스펙션은 불가합니다

Q5. 서비스 제공 범위 및 반경은 어떻게 되나요?

CBD를 기준으로 30km 내외를 커버합니다. 기준을 넘어갈 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Q6. 중고차 구매 체크리스트는 뭔가요?

체크리스트는 인스펙터와 신청자를 위한 서류 입니다. 차량 확인 시, 반드시 점검되어야 하는 항목들이 포함되어 있으며 인스펙터는 사진과 함께 이상 여부를 확인합니다. 구매하신 차량에 한해 파일은 추후 이메일로 전송됩니다.

Q7. 체크리스트를 봐도 잘 모르겠어요. 조금 더 자세히 설명 해 주세요

체크 항목은 총 6개 입니다. 외관, 내부, 엔진룸, 하부, 주행테스트, 서류 확인 등의 과정이 포함됩니다.

Q8. 그래서 이 체크리스트는 언제 어디에 쓸 수 있는거죠?

추후 정비소 점검이 필요한 항목들은 인스펙터님이 따로 기재하고 사진과 함께 제공합니다.
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(주의) '중고차'는 중고이기 때문에 새 차와 절대 같은 컨디션일 수 없습니다.
❗
(주의) 인스펙션은 육안상 확인이 가능한 부분만 점검 가능합니다.

Q9. 인스펙션을 했는데 차를 구입하지 못하면 어떻게 되나요?

다양한 이유로 차를 구입하지 못하실 수 있습니다 (예 : 차가 마음에 들지 않음, 부득이하게 차가 이미 팔림 등)
그럴때는 참깨터 서비스를 재신청 하시는 방향으로 진행되며 인스펙션 매물 단위는 1인, 2대 입니다

Q10. 취소/환불 규정은 어떻게 될까요?

매물을 추천 드리기 전 : 진행 수수료 20%를 제하고 환불이 가능합니다
매물을 추천 드린 후 : 전체 서비스 비용의 50%를 제하고 환불이 가능합니다
줌미팅을 진행하고 난 후 : 전체 서비스 비용의 70%를 제하고 환불이 가능합니다
❤️‍🩹
매물을 추천 드리기 까지 차량 검색, PPSR 조회, 해당 차주와의 연락 등 시간과 에너지 그리고 금전적인 비용이 소요됩니다. 조금 더 신뢰할만한 매물을, 번거로움 없이 추천드리기 위함이니 충분히 고민 후 해당 서비스를 신청 해주세요!