내부자들 팀블로그

안녕하세요, '내부자들' 팀에서 사업기획을 맞고 있는 올리🫒라고 합니다. 블로그 글로는 꽤 오랫만에 찾아뵙는 것 같습니다. 4월동안 내부자들 팀에서는 현장관찰이 정말 많았고, 또 팀 내의 이슈 (팀원이탈, 타겟에 대한 피봇)이 있었기에 아카이빙을 하기에 조금 시간이 부족했던 것 같습니다. 맞습니다 이 또한 핑계겠죠? 오랫만에 찾아온 이번 포스팅은 1주차 포스팅에 이어 내부자들 팀에서 진행했던 '정량적 시장조사'에 뤄보려고 합니다📑. 2주차에 진행되었고 1주일간 내부자들팀에서 어떤 자료를 조사했고 어떤 인사이트를 얻게 되었는지 이번 글에 아카이빙하고 또 정량적 조사에 대해서 궁금하신 분, 조사를 진행해야하는 분들께 다양한 인사이트를 드리겠습니다. 사업을 시작하기 전에 가장 먼저 확인해야할 것이 있다면 무엇이라고 생각하시나요? 저는 진입하고자 하는 시장을 먼저 조사를 해야한다고 생각합니다. 이러한 시장을 리서치하는 방법은 크게 2가지로 나뉘는데요. 수치화된 자료가 나오는 정량조사, 그렇지 않은 정성조사가 있습니다. 이번 포스팅에서는 정량적 조사에 대해서 다뤄보려고 합니다. 정량적 조사 같은 경우 어떤 장점이 있을까요? 1) 설득력이 높습니다 - 결과물이 정확한 수치, 그래프, 차트, 인포그래픽으로 표현되기에 정량적이고 전문적이어서 설득력이 매우 높습니다. 그 만큼 숫자의 힘은 대단하죠. 2) 조사 담당자의 능력과 상관없이 똑같은 방법으로 수집이 가능합니다. - 정량조사는 특정 답을 물어보는 것이므로, 친절하게 물어보든, 간단하게 물어보든, 질문하는 방법이 동일한 방법으로 수집하기 때문에 여러명이 동시에 진행할 수 있고, 그 결과도 객관적입니다. 3) 조사방법이 효율적입니다. - 여러명이 한꺼번에 자료를 수집할 수 있어 시간을 줄일 수 있습니다.단 시간안에 다량의 데이터를 확보할 수 있는 조사 방법이기 때문에 객관성과 효율성이 높습니다. 저희 보고서 같은 경우 '기후변화 체험 콘텐츠 개발'에 대한 시장 조사를 진행했으며, 아래와 같은 내용을 보고서에 삽입했습니다.

안녕하세요 '내부자들'팀에서 사업기획을 담당하고 있는 올리입니다🫒 이번글에서는 저희쪽에서 기후변화 체험 프로그램에서 페르소나 구체화를 통해서 피봇하여 새로 생긴 '웰니스'라는 키워드에 대한 검증을 위한 설문조사 홍보를 하기 위해서 찾아왔습니다. 웰니스 관심 있으면 우리 사귀는거다...?😗 그동안 조용하게 전라북도 부안에서 프로젝트를 진행을 하는 동안 내부자들 팀에는 많은 변화가 생겼어요. 단순히 환경과 기후변화 체험 프로그램에 집중을 해서는 이 사업을 성공시키지 못할거라는 느낌이 강하게 들었고, 그래서 페르소나부터 다시 정리하기 시작했습니다. (자세한 내용은 이후 포스팅에서 다루겠습니다) 그래서 팀원들과 아침저녁없이 열심히 페르소나 고도화를 진행한 후 새로 얻은 인사이트로 도출한 내용은 아래와 같아요. 지역에서 이색 여행을 원하는 사람 이번 여름 성수기에 여행 계획이 있는 사람 웰니스나 ESG 키워드에 관심이 많은 사람 그래서 팀원들이 열심히 보고서를 정리하는 동안 저는 새로 얻은 '웰니스'라는 단어와 인사이트를 바탕으로 설문조사를 다시 작성을 했고, 웰니스에 관심이 있으신 분들과 또 이쪽 분야에서 활동을 하시고 계시는 분들을 만나보고 싶어서 글을 작성해보았어요😗 환경 키워드만 관심 있어도, 웰니스 키워드에만 관심이 있어도 괜찮아요! 커피든 밥이든 제가 살테니, 어떤 지역이든 저희 팀이 움직일테니 언제든 이야기를 들려줄 수 있다면 어떤 수단을 통해서든 연락주시면 먼저 찾아갈께요😉 이번 설문조사도 '웰니스' 키워드와 ESG에 관심이 있으신 분들의 많은 참여 부탁드리며, 협업이나 저희의 인터뷰가 필요하다면 언제든 연락주세요🏞️ 내부자들의 공적인 프로젝트 내용 말고도, 내부자들팀과 부싯돌 1기 팀들의 일상들도 간간히 블로그와 인스타그램을 통해서 전해드리도록 하겠습니다. 다음글에서는 일상에서 만나요!👀

안녕하세요, '내부자들' 팀에서 사업기획을 맞고 있는 올리🫒라고 합니다. 1주일전에 업로드했던 정량적 조사 관련 내부자들 글이 이오플래닛(EO) 뉴스레터에 소개되었어요! 앞으로 다양한 인사이트 전달을 위해서 노력하는, 또 발전하는 내부자들이 되도록 하겠습니다. 이번 포스팅에서는 2주차 포스팅에서 다뤘던 '정량적 조사' 의 연장선인 '정성적 조사'에 대해서 다뤄보려고 합니다📝. 3-4주차에는 내부자들 팀이 어떤 예비고객들을 만나봤고 어떤 인사이트를 얻게 되었는지 이번 글에 아카이빙하고 또 설문조사와 인터뷰 같은 정성적 조사는 어떻게 진행해야할지 궁금하신 분들께 다양한 인사이트를 전달드려보도록 하겠습니다. 우리는 왜 사업을 하기전에 고객들의 의견을 들어야할까요? 그 이유는 고객들이 원하는 프로덕트를 만들어야하기 때문입니다. 아무리 우리팀이 원하고, 또 좋은 프로덕트를 만들어서 시장에 내놓았습니다. 과연 고객들이 우리의 프로덕트를 사용해줄까요? 음. 운이 좋아서 사람들이 우리의 프로덕트를 사줄 수 있죠. 하지만 고객들이 원하는 프로덕트가 아니기 때문에 실패할 확률이 높습니다. 이러한 실패확률을 줄이기 위해서 우리는 사업을 하기 전 고객들의 의견을 들어야합니다. 제품이나 서비스를 시장에 내놓기 전에, 그 전으로 들어가서 제품이나 서비스를 만들기 전에 고객이 무엇을 원하는지, 어떤 문제점(pain point)를 가지고 있는지를 알아야 시장에서 실패했을경우 얻는 타격을 줄일 수 있습니다. 또 우리가 만들고자 하는 프로덕트의 시장에서의 위치를 정확하게 파악할 수 있죠. 고객과의 대화를 통해 경쟁사와 비교했을때 우리의 서비스가 어떤 위치에 있는지, 무엇이 차별점인지 파악할 수 있고 이러한 정보는 추후 마케팅 전략을 수립하는데 꼭 필요합니다. 이러한 정성적 시장 조사에서는 소비자 행동, 인식, 선호도 및 동기를 이해하는데 안성맞춤인 조사방법입니다. 앞서 진행했던 정량적 시장조사 방법으로는 포착할 수 없는 풍부한 인사이트를 발굴해낼 수 있다는 장점이 있죠. 정성적 조사는 이렇게 진행할 수 있습니다.