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FORECO
문제 상황
데스크리서치를 바탕으로 분석한 잘못된 분리배출로 인한 문제상황
잘못된 분리 배출로 낭비되는 쓰레기,
처리 비용 매년 2조 2천억원
분리 배출이 올바르게 이루어지지 않아 재활용 될 수 있음에도
매립 및 소각되어 낭비되는 쓰레기가 증가하는 상황
분리 배출에 대한 낮은 이해도
전 연령대에서 분리 배출 상식이 낮다는 것을 발견했고,
분리 배출에 대한 낮은 이해가 잘못된 분리 배출의 원인임을 파악
제각각인 지자체별 분리배출 기준
지자체와 주거 형태별로 제각각인 분리 배출 기준이
배출에 대한 이해도가 낮은 문제에 영향을 끼침
위즈가 해결하고자하는 문제
데스크리서치 및 사용자 리서치(설문조사, 인터뷰)를 바탕으로 정의한 3가지 문제
문제 1)
인터넷에 검색해도
사이트마다 상이한 배출법
•
분리 배출법 검색시 다양한 사이트에서 각자 다른 정보로 혼란 제공
•
깨진 유리접시 배출방법을 인터넷에 검색하면 신문지에 싸서 종량제로 버리거나 마대에 버리라는 사람이 있어서 어떤 정보가 정답인지 헷갈림
문제 2)
지역별로 다른 분리수거
지침으로 검색할수록 헷갈림
•
지자체 별로 모두 배출방식과 분리수거 항목이 다르고 구청이나 주민센터 홈페이지에서도 나에게 맞는 배출법을 보기 어려움
문제 3)
다양한 쓰레기의 각기 다른
처리법으로 복잡하고 어려움
•
배출법이 다양한 대형폐기물이나 “음식물이 묻은 비닐” 처럼 수식어가 붙은 쓰레기는 어떻게 처리해야할지 검색해도 헷갈림
•
특수 쓰레기와 대형 폐기물의 처리 방법을 찾기 어렵고 혼란스럽고, 대형 폐기물의 경우 배출 장소를 몰라 어려움을 겪는다.
해결 방안
해결하고자하는 문제에 대한 위즈의 솔루션
내 지역에 맞는 분리배출 가이드
사용자의 위치와 주거형태 정보를 기반으로
각 지자체의 상이한 분리배출 방법을 정확하게 안내해
사용자가 위치한 지역에 맞게 배출 기준을 알 수 있어
분리 배출 기준 파악의 명확성 증가
검색 없이 촬영만으로 정보 습득
검색없이도 사용자가 촬영한 사진을 객체 탐지 기술로
분석해 상세 배출법과 근처 배출함까지 파악 가능
어떻게 물어봐도
빠르게 답해주는 AI
AI가 대화 형식으로 특수 및 대형폐기물 배출 가이드를
즉각 제공하여, 복잡한 배출 과정을 간소화
퀴즈 풀고 지식 쌓고, 포인트도 적립
위즈만의 미션과 기업 및 공공 기관의 환경 미션을 통해
친환경 캠페인 정보를 제공하고, 미션 성공 시 환경 관련 지식과
리워드를 제공해 올바른 분리배출을 지속하도록 유도합니다.
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