# 소셜스타일(BRV) 이해

소셜 스타일(Social Styles at Work)은 조직 내에서 개인이 어떻게 행동하고 의사소통하는지를 분석하여 보다 효과적인 관계를 구축하는 데 도움을 주는 행동 유형 모델입니다. 이는 조직관리, 리더십, 고객관리 등 다양한 비즈니스 환경에서 필수적인 개념으로, 미국의 심리학자 데이비드 메릴(David Merrill)과 로저 레이드(Roger Reid)가 개발한 모델에 기반을 두고 있습니다. 이 모델은 개인의 행동을 주도형, 우호형, 분석형, 표현형 네 가지로 분류하며, 이를 더욱 세분화하면 총 16가지 유형으로 확장될 수 있습니다.

소셜 스타일을 이해하는 것은 조직 내 갈등을 줄이고, 효과적인 협업을 유도하며, 고객과의 원활한 소통을 돕는 데 필수적입니다. 특히, MBTI가 개인의 고유한 성격을 측정하는 도구라면, 소셜 스타일은 조직 내에서 나타나는 행동 패턴을 분석하는 실용적인 도구로, 상황과 환경에 따라 변화할 수 있습니다. 즉, 동일한 사람이라도 팀 내에서, 고객 응대 시, 혹은 리더의 역할을 수행할 때 다른 스타일이 나타날 수 있습니다.

2025년 대한민국의 기업 환경에서는 MBTI와 같은 성격유형 분석뿐만 아니라, 소셜 스타일을 활용한 조직 커뮤니케이션이 점점 더 중요해지고 있습니다. 글로벌 기업들은 이미 소셜 스타일을 기반으로 한 교육을 통해 조직 내 협업을 강화하고 있으며, 리더와 구성원 모두가 이를 이해할 때 조직 성과가 극대화될 수 있습니다. 본 강의를 통해 수강자들은 자신의 소셜 스타일을 파악하고, 상대방에 따라 효과적으로 대응하는 전략을 익힐 수 있을 것입니다.

<기대효과>

- 내외부 고객들의 행동패턴이나 성향, 유형을 이해할 수 있습니다.

- 고객 유형을 바탕으로 효과적으로 대응할 수 있습니다.

- 구성원 유형을 기준으로 팀원들을 효과적으로 이끌 수 있습니다.

- 운영시간: 2시간/ 4시간 6시간 (목적 및 방식에 따라 커스터마이징)

- 비용: 시간당 30만원 (진단비 및 지방출장비 별도)

  30문항

  4가지 기본 스타일 진단

  16가지 세부 스타일 진단

  스타일 특징 및 효과성

  나의 스타일의 반응

진단_소셜스타일_BRV_샘플.pdf

## M1. 스타일 대응의 중요성과 판별하기

- 업무 현장에서의 소셜 스타일

- 대응성의 개념이해

- 소셜 스타일의 전제와 네 가지 스타일 소셜 스타일 

- 상대의 소셜 스타일 판별하기

## M2. 기대반영과 행동수정

- 나의 소셜 스타일 확인하기 (디브리핑)

- 스셜스타일에 따른 기대사항 반영하기

- 대응성 발휘하기와 행동수정하기 

## M3. 스타일에 따른 스트레스 해결하기

- 긴장과 갈등상황에서 드러나는 이면 행동

- 소셜스타일의 욕구

- 공격적/회피적 행동에 대처하기

- 헹동수정 전략수립하기

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