서비스 항목 | 수집 정보 |
결제 서비스 이용 시 필수 항목 (차량 대여 서비스 포함) | • 결제 카드 정보: 카드사, 카드 종류, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 암호화된 카드 식별정보(Key) • 이용 관련 정보: 예약 내역, 결제 내역, 위치정보 및 각종 문의 사항 • 이용자 관련 정보 : 이용자의 실명, 운전면허번호 및 운전면허증 사본, 휴대폰번호 |
추가 수집 항목 | • 유선 또는 온라인 상담 서비스 이용 시: 상담 내역(서비스 이용 내역, 유선·온라인 상담 녹취내용 등) • 계좌 이체를 통한 결제·환불 이용 시: 계좌 정보(예금주, 은행명, 계좌번호) • 플랫폼 서비스 이용 시: 접속 기기 및 환경 정보(IP Address, 쿠키, 방문일시, 기기 정보 |
보존 근거 | 보존 항목 | 보존 기간 |
회원의 악의적 서비스 이용 재발 방지 목적 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인 정보(DI), 면허번호, 악의적 서비스 이용 내역 및 제재 사유, 일자 | 5년 |
영구정지 회원의 재가입 방지 목적 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인 정보(DI), 면허번호, 악의적 서비스 이용 내역 및 제재 사유, 일자 | 영구 |
보존 근거 | 보존 항목 | 보존 기간 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 (회원 식별정보, 계약·청약 철회 기록 | 5년 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
통신비밀보호법 | 웹사이트 방문기록(로그기록, IP 등) | 3개월 |
“쿠키” 차단/이용자 통제권 행사 설정 방법 | |
• Microsoft Edge | 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 저장된 데이터 |
• Google Chrome | 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 |
• Safari (iOS) | 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안 |
• 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자 | Google, Facebook, ㈜카카오, Apple Search Ads |
• 행태정보 수집 방법 | 이용자가 당사 서비스를 이용할 때 자동 수집 및 전송 |
• 수집·처리되는 행태 정보 항목 | 이용자의 웹/앱 방문 이력, 검색 이력, 기기정보 |
구분 | 개인정보를 제공받는 자 | 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 개인정보 보유 및 이용기간 | |
일반 회원 및 서비스 구매자 | 회원가입시 | ||||
외부 채널 이용 시 | 외부 채널의 개인정보처리방침을 따름 | ||||
서비스 예약 시 | 회사 및 핀 생성자 | 서비스 예약 | 이름, 연락처, 결제 내역 | 이용 목적 달성 시 (단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 관계 법령에 따른 보관 의무가 있을 경우, 해당 기간 동안 보관함) | |
서비스 이용 시 | 정보주체가 정보제공을 동의한 타 유저 | 현 위치 파악 서비스 이용 | 유저 기기의 현 위치 | ||
서비스 판매자 | 회원가입 시 | ||||
서비스 예약 시 | 회사 및 유저 | 서비스 예약 확인 | 이름, 연락처, 이용자가 문의한 서비스 제공 |
수탁자 | 위탁사무 및 목적 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
㈜케이지이니시스 | 서비스 비용 결제 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 까지 |
㈜카카오 | 카카오톡 비즈메시지 서비스 | |
채널코퍼레이션 | 고객상담 및 문의 | |
인포뱅크 | 예약정보 등 알림톡 발송 | |
스티비 주식회사 | 예약정보, 공지사항 등 이메일 발송 | |
㈜다우기술 | 예약정보 및 공지사항 등 문자 발송 | |
퍼포마스 주식회사 | 사용자 행동기반 제품분석 | |
(주)아임포트 | 결제대행사 PG 연동 | |
주식회사 다날 | 이용자 본인 인증 및 거래 승인 | |
네이버(주) | 쇼핑몰의 호스팅, 상품 및 판매 관리 업무 | |
네이버파이낸셜(주) | 쇼핑몰 주문서 처리, 판매 및 정산 등의 업무 |
개인정보침해신고센터 | https://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118 |
대검찰청 사이버수사과 | https://www.spo.go.kr / 국번 없이 1301 |
경찰청 사이버안전국 | https://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182 |