휴대폰 본인 인증 팝업이 보이지 않아요.

Thu, 26 Feb 2026 10:01:52 GMT

휴대폰 인증 시, 인증 화면(팝업창)이 열리지 않는 경우, 아래와 같이 조치하실 수 있습니다.

1. **크롬 브라우저 PC 환경에서 본인인증을 시도해주세요.**

2. **직접 팝업 차단을 해제해주세요.**

1. 크롬 브라우저

1. 주소창 오른쪽 메뉴 버튼 클릭

2. '설정' 메뉴 클릭

3. '고급 ▼' 메뉴 클릭

4. '사이트 설정' 메뉴 접속

5. '팝업 및 리디렉션' 메뉴 접속

6. [모든사이트] 또는 [디자인허브] 팝업 차단 해제

2. 사파리 브라우저 (Mac 기준)

1. 상단 메뉴바에서 Safari 클릭

2. 설정(또는 환경설정) 메뉴 클릭

3. 상단 탭에서 웹사이트 클릭

4. 좌측 메뉴에서 팝업 윈도우 선택

5. 하단 또는 목록에서 [디자인허브] 선택

6. 우측 설정을 허용으로 변경

3. 사파리 브라우저 (iPhone/iPad 기준)

1. 설정 앱 실행

2. 아래로 스크롤하여 Safari 선택

3. 팝업 차단 항목 확인

4. 토글을 비활성화(회색)로 변경

또한, 이외에도 이미 열린 인증화면이 아래로 숨김 처리(최소화)되어 있을 수 있으니 열려있는 창이 있는지 확인해주세요.