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슈퍼포지션(이하 "회사")은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 ddocument 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스") 이용에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 신청 및 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

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회원가입 및 계정 관리

◦

[필수] 이메일 주소, 비밀번호

◦

[선택] 소속 회사명, 직책, 산업군

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유료 서비스 이용 시

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신용카드 정보(카드사명, 카드번호 일부 등 결제 대행사에서 요구하는 식별 정보), 결제 기록, 구매 내역

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서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 정보

◦

서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보(OS, 브라우저 정보 등), 불량 이용 기록

◦

AI 서비스 이용 데이터: 이용자가 사업계획서 작성을 위해 입력하는 텍스트(프롬프트), 업로드한 문서 파일, AI가 생성한 결과물

•

소셜 로그인(간편 가입) 이용 시

◦

(구글, 카카오, 네이버 등) 해당 플랫폼에서 제공하는 프로필 정보(이름, 이메일, 프로필 사진 등)

2. 개인정보 수집방법

•

홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 결제, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 생성형 AI 입력창 등

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행

•

AI 기반 사업계획서 초안 생성, 수정, 번역 및 편집 기능 제공

•

콘텐츠 제공, 유료 서비스 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송

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이용자가 입력한 정보를 바탕으로 한 맞춤형 결과물 도출

2. 회원 관리

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회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

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가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한

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고객 상담, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

3. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

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신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 서비스 이용 통계 분석

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AI 모델의 성능 개선 및 튜닝을 위한 데이터 활용 (단, 이 경우 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리하며, 민감한 개인정보가 포함된 경우 학습에서 배제합니다.)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

•

부정이용 기록: 1년 (부정 가입 및 이용 방지)

2. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

•

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

•

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

•

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

•

웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

•

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

•

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

•

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

•

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용
Cloudflare	서비스 데이터 저장 및 클라우드 서버 운영
KG이니시스	유료 서비스 결제 대행
카카오	고객 문의 알림 발송

•

위탁 업무의 내용은 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위로 제한됩니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

이용자는 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제3조 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

비밀번호 암호화: 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 암호화 통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

취급 직원의 최소화 및 교육: 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

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쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

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쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

•

쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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개인정보 보호책임자 (CPO)

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성명: 박서연

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직책: 대표

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연락처: ycreator1000z@gmail.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제11조 (고지의 의무)

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

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공고일자: 2026년 1월 19일

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시행일자: 2026년 2월 1일

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