# INSPIRED # Part2. 사람 (Chapter 9 ~ 21) > 모든 제품은 다기능 제품팀에 속한 사람에서부터 출발한다. 각자의 역할을 어떻게 정의하는지, 팀에 누구를 합류시키는지와 같은 요소가 제품의 성골과 실패를 결정하게 된다. ## Chapter 9. 강한 제품팀의 원칙 > 제품팀이 하나의 프로젝트나 기능을 만들어 내는 것이 아니라는 점을 강조하기 위해 때로는 **제품 전담팀** 또는 **지속 제품팀**이라고도 부른다. - 제품팀은 각기 다른 전문적인 능력과 책임을 진 사람들의 집단이며, 단일 제품 또는 큰 제품의 주요 영역에 대한 실질적인 주인 의식을 느낀다. - 뛰어난 제품 회사에서 발견되는 몇가지 중요한 유사점을 소개한다. ### 미션팀 - 용병팀 vs 미션팀 - 용병팀은 지시한 것만을 만든다. - 미션팀은 진심으로 비전을 믿고 그들의 고객 문제 해결을 위해 최선을 다한다. ### 팀의 구성 - 일반적인 제품팀은 한 명의 제품 관리자, 한 명의 디자이나, 그리고 두 명부터 최대 10명에서 12명까지 엔지니어로 구성된다. - 팀은 상황에 따라 제품 마케팅 매니저, 테스트 자동화 엔제니어, 데이터 분석가 등 다른 멤버도 포함될 수 있다. ### 팀의 권한과 책임 - 제품팀의 콘셉트에서 이야기하는 중요한 사실은, 그들이 비즈니스의 매우 어려운 문제를 해결한다는 것이다. - 목표달성을 위한 제일 나은 방법을 찾아내는 권한이 있으며, 그 결과에 대한 책임도 동시에 가진다. ### 팀의 크기 - 제품팀은 모두 같은 크기일 필요는 없지만 제품팀을 구성하는 최소 조건은 있다. - 보통 한 명의 제품 관리자, 한 명의 디자이너, 두 명의 엔지니어다. **피자 두 판의 법칙(two-pizza rule)** > 실질적으로 팀의 규모는 대개 8명에서 12명의 엔지니어까지 가능하다. > 팀의 규모를 두 개의 피라를 먹을만한 사람 수 이내로 유지하나느 것을 의도하는 표현. ### 팀의 보고 체계 - 제품팀은 보고 관계가 아니다. 의도적으로 수평 구조를 지향한다. 각 구성원은 독립적이며, 관리자가 별도로 존재하지 않는다. - 구성원들은 그들의 직무 관리자와 지속적으로 상황을 공유한다. - 엔지니어 → 엔지니어 매니저 / 디자이너 → 디자인 총괄 / 제품 관리자 → 제품 총괄 책임자 - 제품 관리자는 제품팀 구성원의 상사가 아니다. ### 팀 협업 - 제품팀은 비즈니스 문제를 해결하기 위해 함께 일하는 구성원들의 조합이다. - 이들 관계의 본질은 징정한 협업에 관한 것이다. - 단순히 함께 일하는 것이 아닌, 제품 관리, 디자인, 기술 구현이 솔루션을 만드는 데 함께 집중하는 것이다. ### 팀의 위치 - 제품팀은 가능하면 같은 장소에서 함께 하기 위해 최선을 다해야 한다. - 서로의 컴퓨터 화면을 쉽게 볼 수 있을 정도로 가까운 거리여야 한다. - 원격 협업이 더 확산되고 있지만, 그럼에도 함께 점심을 먹고 시간을 쌓아가며 발생하는 역동성이 있다. - 이 때문에 계약직이나 외주 업체보다 정규직원으로 제품팀을 구성하는 것을 선호한다. ### 팀의 업무 범위 - 각 제품팀의 업무 범위와 권한은 무엇인가? 각 팀의 책임은 무엇인가? - 일의 유형 : 제품과 관련된 어떤 일에도 책임이 있다고 보면 된다. - 일의 범위 : 제품팀이 단일 제품 전체를 다룰 수도 있고, 각기 분리된 기능들을 담당할 수도 있다. - 파이를 쪼갤 때는 다양한 방법이 있다. 단말, 업무, 고객 여정 등 - 실제로 많은 경우에는 아키텍처를 기준으로 정의한다. - 완벽한 방법은 없다. 그렇기 때문에 무엇이 가장 중요한지 먼저 결정한 다음 실행해야 한다. ### 팀의 지속성 - 제품팀이 오래 지속해야할 필요가 있다. 함께 안정적으로 유지될 수 있도록 최선을 다해야한다. - ## Chapter 10. 제품 관리자 ## Chapter 11. 제품 디자이너 ## Chapter 12. 엔지니어 ## Chapter 13. 제품 마케팅 매니저 ## Chapter 14. 지원 역할 ## Chapter 15. 사례 소개 : 제인 매닝, 구글 ## Chapter 16. 리더십의 역할 ## Chapter 17. 제품 총괄의 역할 ## Chapter 18. 기술 총괄의 역할 ## Chapter 19. 제품 실행 관리자의 역할 ## Chapter 20. 제품팀을 나누는 원칙 ## Chapter 21. 사례 소개 : 레아 힉맨, 어도비 > For the site tree, see the [root Markdown](https://slashpage.com/dame.md).