초월 할인 (Hyperbolic Discounting)

정의

행동경제학에서 사용되는 용어로, 현재와 미래의 보상을 평가하는 방식에 대한 인지적 편향

사람은 미래에 받을 보상을 현재에 받을 보상보다 낮게 평가하는 경향

설명

단기적이고 즉각적인 보상을 더 선호하여 장기적 보상을 과소평가한다

단기적 만족을 위해 장기적 목표를 희생한다

미래의 불확실성에 대한 두려움, 즉각적인 만족을 느끼고자 하는 욕구의 결합으로 즉각적 보상이 미래에 받게 될 보상보다 더 강력하게 다가오기 때문이다

예시

쇼핑 카테고리의 주문 프로세스나 할인 이벤트를 통해 자주 나타난다

"지금 주문하면 추가 혜택이 있어요!"와 같은 문구는 사용자의 단기적 만족을 유도하는 전형적인 초월 할인의 예시

UIUX디자인에 활용하기

초월 할인을 고려한 UI/UX 디자인은 사용자의 관심을 끌고 구매 유도에 효과적일 수 있다

다음과 같은 UI/UX는 사용자 초월 할인 효과를 극대화시켜 사용자의 구매경험을 개선하고 매출을 증대시킨다

시간이 제한된 할인 프로모션

사용자가 즉각적으로 행동을 취할 수 있는 인터페이스 제공