주의 편향 (Attentional Bias)

정의

개인의 관심, 경험, 신념 등에 따라 특정 정보나 자극에 더 쉽게 주의를 기울이고 반응하는 경향

이는 인지 과정에 영향을 미쳐 판단, 의사 결정, 행동 등에 영향을 미칠 수 있다

설명

주변 환경에서 모든 정보를 처리할 수는 없기 때문에, 특정 정보나 자극에 대한 주의를 집중하는 과정을 거친다

하지만 이 과정에서 개인의 경험, 신념, 감정 등에 따라 특정 정보에 대한 주의가 과도하게 집중되거나 반대로 무시되는 경우가 발생하게 되는데, 이러한 편향을 주의 편향이라고 한다

예시

시험 앞날 : 시험 범위에 포함된 내용에 대한 주의가 과도하게 집중되어 다른 내용은 무시하게 되는 것

광고 : 눈에 띄는 광고에 대한 주의가 과도하게 집중되고, 광고 내용을 비판적으로 평가하지 못합니다.

발생원인

진화적 요인 : 위협적 자극에 더 주의를 기울이는 것이 생존에 유리했기 때문에 진화적으로 발달한 것

개인적 경험 : 과거 경험에 따라 특정 정보나 자극에 대한 주의 편향이 형성될 수 있다

정서 상태 : 불안, 우울, 스트레스 등 정서 상태는 특정 유형의 주의 편향을 유발할 수 있다

인지적 요인 : 개인 신념, 가치관, 태도 등이 특정 정보나 자극에 대한 주의 편향에 영향을 미칠 수 있다

UIUX 디자인에 활용하기

사용자의 시선 유도

사용자의 주의 편향을 고려하여 중요한 정보나 기능을 눈에 잘 띄는 위치에 배치하고,
시각적 요소를 활용하여 사용자의 시선을 유도할 수 있다

정보 구조 설계

정보 구조를 설계시 사용자의 주의 편향을 고려하여 중요한 정보가 먼저 눈에 띄도록 하고,
정보 간의 연관성을 명확하게 제시하는 것이 중요하다

인지적 부하 감소

복잡한 디자인은 사용자의 인지적 부하를 증가시키고 주의력을 산만하게 만들 수 있다
명확하고 간결한 디자인을 통해 사용자의 인지적 부하를 최소화해야 함

감정적 반응 유도:

감정은 주의력에 큰 영향을 미친다
디자이너는 감정적인 요소를 활용하여 사용자의 관심을 사로잡고 공감을 유도할 수 있습니다.