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# 컴패니언 디자인 워크샵

## ⊂ 오픈 UX 스튜디오

프롤로그

## 아직도 20세기 디자인 씽킹으로 워크샵 하세요?

AI 시대를 맞아 디지털 기술은 이제 인간이 사용하는 도구(Tool)를 넘어 새로운 관계를 맺는 대상(Entity)이 되고 있습니다. 그런데 AI 기술에 기반한 디지털 제품 및 서비스를 만들기 위해 조직들이 아이디어를 브레인스토밍 하고 새로운 문제를 발굴하는 과정에서 여전히 20세기에 개발된 디자인 씽킹을 활용하고 있습니다. **과연 제대로 된 AI 시대의 제품과 서비스를 만들 수 있을까요?**

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개요

## 컴패니언 디자인 워크샵 소개

**컴패니언 디자인 워크샵**은 디지털 제품과 서비스를 만드는 과정에서 **AI 기술이 일상 속에서 녹아들 수 있도록 **고민하는 조직에게 **새로운 사고 방식**으로 문제를 정의하고, **새로운 실행 단계**로 기술-경험-디자인 원칙을 세울 수 있도록 하는 워크샵 입니다. 조직 내 의사결정권자에 해당하는 대표 및 임원부터 시작해 기획, 디자인, 개발, 마케팅, 운영 등 **다양한 이해 관계자**들이 모여 **일원화 된 사고 체계와 실행 단계**로 우리가 만드는 디지털 제품 및 서비스를 **AI 중심으로 설계** 할 수 있습니다. 어떤 조직이 AI 기술 중심 제품 및 서비스를 만들더라도 질적으로 높은 수준의 결과물을 만들 수 있는 **AI 시대의 완전히 새로운 디자인 씽킹**, 우리는 이를 **컴패니언 디자인 씽킹**이라 부릅니다.

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대상

## 워크샵, 이런 조직에게 추천합니다.

## 공통

✅ AI 중심 제품 및 서비스를 만드는 조직

✅ AI 기술에 대한 이해도를 높이고자 하는 조직

✅ AI 기반 신사업 및 프로덕트 기획, 혹은 관련 교육을 추진 중인 조직

💡 기존 디자인 씽킹이 질적으로 만족스럽지 않은 모든 조직

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## 유형별

■ 팀원들과 **컨센서스**를 이루며 **프로덕트 방향성을 명확하게 설정**하고자 하는 스타트업 조직 ■

- AI 프로덕트 혹은 AI를 중심에 둔 제품과 디자인을 만드는 스타트업

- 기획자, 디자이너, 개발자 등 조직 구성원들 간 공통의 문제 정의와 프로덕트 디자인 원칙을 세우고자 하는 스타트업

- 많은 아이디어와 기능을 하나의 프로세스로 정리하고 실행을 위한 우선 순위를 설정하고자 하는 스타트업

■ 전사 혹은 조직 차원에서 **AX (AI Transformation)**를 위해 **임원 및 임직원 사고 방식 및 실행 프로세스를 바꾸고자** 하는 조직 ■

- AI 기반 신사업 및 프로덕트 기획을 추진 중인 기업

- 기획자, 디자이너, 개발자 등 조직 구성원들 간 공통의 문제 정의와 프로덕트 디자인 원칙을 세우고자 하는 기업

- 조직 내 AI 중심 제품 및 서비스 개발을 위해 컨센서스 설정이 필요한 기업

- 운영 중인 서비스에 AI 혹은 AI Agent 개발 및 적용, 혹은 도입을 검토 중인 기업

■ AI 시대에 **적합한 인재 양성 및 역량 강화**를 원하는 교육 및 공공 기관 ■

- AI 기술 및 스킬 교육으로만 커리큘럼을 구성해 아쉬움이 많은 교육 기관

- 기관 소속 임직원들의 AI 기술에 대한 기초 이해를 실제 제품 및 서비스를 만드는 프로세스를 통해 학습하고자 하는 공공 기관

- 기업에 적합한 인재 양성 혹은 정책 디자인에서 AI에 대한 이해를 실무 레벨에서 필요로 하는 교육 및 공공 기관

■ 참가자들과 AI 기술을 중심으로 하는 **밍글링 및 아이데이션 프로그램을 기획**하는 단체 ■

- 테크 컨퍼런스, 세미나 등의 행사에서 참가자들과 함께 할 세션이 필요한 경우

- 해커톤 등의 행사에서 팀 프로젝트 시 밍글링 및 아이데이션을 위한 프로그램이 필요한 경우

- 커뮤니티 내 구성원들 간 함께 고민하고 의견을 수렴할 수 있는 교육이 필요한 경우

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목표

## 워크샵을 통해 얻는 것은 명확합니다.

### ❶

AI 중심 제품 및 서비스 사용자 관점에서의 문제 정의를 바탕에 둔 구체적인 방향성 및 목표 설정

### ❷

기존 디자인 씽킹에서 벗어나 AI 기술을 이해하는 UX 혁신을 위한 전략적 사고 역량 재설정 및 강화

### ❸

이해 관계자들 간 전문성에 따른 지식 편차에 관계 없이 명료한 Human-AI 상호작용 시나리오 및 기능 아이데이션 결과 도출

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코스웍

## 워크샵은 이렇게 진행됩니다.

### ❶ 기초

조직 유형에 적합한 UX 기초를 단 시간에 이해하도록 돕습니다.

### ❷ 방법론

워크샵에 필요한 컴패니언 디자인 방법론을 배웁니다.

### ❸ 프로세스

워크샵의 꽃, 컴패니언 디자인 프로세스를 통해 원하는 목표를 달성합니다.

### 상세 코스웍 테이블*

| 구분 | 타이틀 | 내용 | 시간** |
| --- | --- | --- | --- |
| 기초 | UX에 대한 이해 | - AI 시대, 왜 우리가 UX에 주목해야 하는가? - 인간-인공지능 상호작용(Human-AI Interaction)에 대한 이해 - 차세대 UX 패러다임, 동반자 경험 기술 | 30분 |
| 방법론 | 컴패니언 디자인 방법론 톺아보기 | - 왜 차세대 UX 패러다임, 동반자 경험 기술(CXT)에 주목해야 하는가? - 컴패니언 디자인 방법론의 이해 - 디자인 씽킹 프로세스와 컴패니언 디자인 프로세스의 차이 | 30분 |
| 프로세스*** | 문제 정의 및 아이데이션 | - 핵심 타겟 사용자 및 사용자가 겪고 있는 문제 상황 정의 - 문제 해결을 위한 프로덕트 아이데이션 진행 - 핵심 AI System Feature 및 Concept 도출 - AI 프로덕트의 경험적 가치 및 목표 제안 | 1시간 |
|  | 프레임 워크 설정 | - AI 제품 및 서비스의 '역할(Role)' 정의 - AI 제품 및 서비스 - 사용자 간 '상호작용(Interaction)' 정의 - AI 제품 및 서비스에 대한 '경험(Experience)' 정의 | 40분 |
|  | 워크샵 결과 | 프로덕트에 대한 소개 및 핵심 AI 컴패니언 경험 설정 결과 공유 | 유동적 |

* 기업 및 기관의 요청에 따라 세부적인 워크샵 내용과 구성은 변경될 수 있습니다.

** 위 진행 시간은 내용 전달 만을 고려한 시간이며, 워크샵 규모, 현장 상황, 상세 내용에 따라 보다 길어질 수 있습니다.

*** 이 과정은 **컴패니언 카드 키트™**를 활용해 진행됩니다. 워크샵 형태에 따라 구매 규모와 방식이 달라질 수 있습니다.

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툴킷

## 말로만 하는 워크샵은 그만하세요.

**컴패니언 디자인 워크샵**은 디자인 씽킹의 문제점과 한계를 극복하고 AI 기술에 대한 이해를 바탕으로 실제 현장에서 디지털 제품 및 서비스를 설계하기 위해 기획 되었습니다. **컴패니언 카드 키트™**는 새로운 컴퓨팅 기술 패러다임에 부합하는 AI 중심 프로덕트를 설계, 디자인 하기 위해 UX 혁신 지주회사 컴패노이드 랩스가 직접 개발한 **차세대 컴패니언 디자인 씽킹 툴킷** 입니다. 컴패니언 디자인 워크샵의 프로세스는 바로 이 컴패니언 카드 키트를 활용해 진행됩니다.

### _컴패니언 디자인 씽킹 툴킷은 아래 3가지를 제공합니다._

# _1_

_조직 구성원이 갖는
일치된 문제 정의 과정_

프로덕트의 성공과 실패는
문제 해결을 통해 사용자의 선택을 받는
여정으로부터 가늠할 수 있습니다.
기존 디자인 씽킹으로는 할 수 없는
구성원들의 문제 의식 일치를
워크시트로 이끌어보세요.

# _2
_

_사용자 중심 사고에 최적화 된
기술 개념화 카드_

구성원의 직무, 직책, 제반 지식에 상관 없이
몰입감 있고 재미있는 방식으로
토론하고 사고하며 대화하세요.
생각을 발산하고 수렴할 수 있는
컴패니언 카드의 존재는
높은 수준의 워크샵 결과를 제공해 줄 겁니다.

# _3
_

_실제 현업에 적용 가능한
체계적인 프레임워크_

꿈보다 해몽식 해석으로 할 때마다 다르고,
누가 하느냐에 따라 결과물의 퀄리티가 들쭉날쭉한 디자인 씽킹,
아직도 하고 계신가요? 더 이상 하지 마세요.
컴패니언 보드가 제공하는 프레임워크를 통해
누구나 손쉽게 우리 프로덕트의 타겟 사용자를 이해하고
프로덕트의 핵심 목표를 끊임없이 상기하며
동료들과 이야기를 원활하게 나눌 수 있습니다. 

### _컴패니언 카드 키트가 필요하신가요?_

컴패니언 카드 키트
구매하러 가기
(준비중)

컴패니언 디자인 씽킹
퍼실리테이터 자격 획득하기
(준비중)

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후기

## 워크샵을 향한 찬사

> 이번 워크샵에 참여하면서 AI 컴패니언이라는 개념을 처음 알게 됐는데, 생각보다 훨씬 흥미롭고 가능성이 많은 분야라는 걸 느꼈어요. 똑똑한 챗봇이나 도우미를 넘어서, 사람과 관계를 맺고 상황에 맞게 자연스럽게 도와주는 AI 프로덕트를 디자인 하는 과정이 인상 깊었어요.

**─ UI 디자이너, 디자인 에이전시 A**

> 짧은 시간 동안 AI 기술을 활용한 프로덕트 디자인 과정에서 사용자에 대한 이해와 제품컨셉을 도출할 수 있어서 좋았어요. 특히 워크샵 때 활용 되는 컴패니언 카드 키트의 기능을 확실히 체험할 수 있었어요. 팀워크에도 도움이 되는 도구가 될 것 같습니다.

**─ CEO, 스타트업 B**

> 의사소통을 하며 같은 문제, 같은 문장에도 서로 간의 이해가 다를 때가 많고 의견 합치가 어려운데, 컴패니언 카드 키트를 통해 팀 내 의견을 얼라인하는 데 유용했습니다. 보드게임을 하듯 말랑한 분위기에서 의견을 자유롭게 나누기 때문에 유익하면서도 즐거운 시간으로 느껴졌습니다.

**─ 경영정보학부 학생, C 대학교**

> 대기업 신사업 조직에서 가장 고민이 AI 기술에 대한 이해도가 직군마다 다 다르다는 점입니다. 하물며 임원들은 방향성을 결정해야 하는데 AI 기술에 대해 체감을 못하는 경우도 많은데, 이 워크샵을 통해 우리가 AI 기술로 제품 방향성을 어떻게 잡아야 하는지 힌트를 얻을 수 있었습니다.

**─ 전무, 국내 대기업 D**

> 조직 내 비전 공유 및 과업의 얼라인을 맞추는 데 큰 도움이 되었습니다. 창업 경진대회를 개최하거나, 아이디어를 빌드업 할 때 활용하고자 합니다.

**─ 교수학습센터 센터장 겸 교수, E 대학교**

> 어떤 주제에 깊게 파고들어 분석 하려면 누군가 계속 질문을 던져줘야 하는데 그게 조직 단위에서는 참 어려워요. 워크샵을 통해 컴패니언 카드 키트를 활용해보니 우리 팀이 유저에게 깊게 파고들 수 있도록 좋은 질문을 던져줘서 너무 좋았어요.

**─ 프로덕트 디자이너, 국내 대기업 F**

****

> 머리 속에 있는 생각을 꺼내서 집중적으로 볼 수 있는 시간이었던 것 같습니다. AI에 대한 이해도가 한창 올라간 것 같아요. 너무 재밌었습니다.

**─ 데이터 전략가, 해외 보험사 G**

> 저희 회사 최대 화두가 AI 에이전트 프로덕트를 어떤 방향으로 끌어갈 것인가인데, AI 에이전트 설계 시 정말 유용한 워크샵 인 것 같습니다.

**─ BD, AI 스타트업 H**

> 회사에서 개선 중인 프로덕트를 시장 내에서 리포지셔닝하거나 상위 전략을 빌드할 때 얼라인 수단으로 사용해보면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

**─ 프로덕트 디자이너, 스타트업 I**

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신청 방법

## 워크샵 신청은 3가지만 기억하세요.

### ❶ 워크샵 올더웨이

### Workshop All The Way

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컴패노이드 랩스 파트너가 직접 모더레이터로 워크샵을 진행하며, 워크샵 시 활용된 키트를 소유하여 향후 컴패니언 디자인 씽킹을 바탕으로 꾸준히 AX를 하고자 하는 조직

### 포함 요소

- 1 Day (최소 4시간 이상, 워크샵 규모 및 형태에 따라 시간은 유동적) 워크샵

- **컴패니언 카드 키트 포함**

- 향후 내부 자체 워크샵 운영을 위한 모더레이터 매뉴얼 및 **컴패니언 카드 키트 매뉴얼 제공**

- **향후 파트너 모더레이터가 필요 시 할인된 비용으로 워크샵 원스 진행 혜택 제공**

### 예산

참여 인원* 당 50만원**

*최소 10명 이상, 최대 30명 이상은 별도 문의

**컴패니언 카드 키트 5명 기준 1세트 기본 제공

### ❷ 워크샵 원스

### Workshop Once

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컴패노이드 랩스 파트너가 직접 모더레이터로 워크샵을 진행하여 신규, 기존 제품 및 서비스, 혹은 AI 기술 기반 컴패니언 디자인 씽킹을 내재화 하여 AX를 하고자 하는 조직

### 포함 요소

- 1 Day (최소 4시간 이상, 워크샵 규모 및 형태에 따라 시간은 유동적) 워크샵

- **컴패니언 카드 키트 렌트**(별도 구매 가능하며, 10% DC 적용)

- 향후 내부 자체 워크샵 운영을 위한 **모더레이터 매뉴얼 제공**

### 예산

참여 인원* 당 40만원

*최소 10명 이상, 최대 30명 이상은 별도 문의

❸ 워크샵 두잇

### Workshop Do It Yourself

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컴패니언 카드 키트를 단체 구매하여 일부 리더 혹은 임직원이 워크샵 모더레이터 교육을 받은 뒤, 컴패니언 디자인 씽킹을 직접 내재화 하여 AX를 하고자 하는 조직

### 포함 요소

- 최대 5명 이내 1.5 Hour 워크샵 모더레이터 교육(비대면)

- 내부 자체 워크샵 진행 후 모더레이션 과정 및 컴패니언 카드 키트에 관한 문의를 포함한 피드백 커피챗 2회권(회당 1시간 이내)

### 예산

100만원*

*컴패니언 카드 키트는 별도 구매

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# 워크샵을 의뢰할 준비가 되셨나요?

[https://slashpage.com/companoid-labs/5r398nmnxeeqzmvwje7y](https://slashpage.com/companoid-labs/5r398nmnxeeqzmvwje7y)

For the site tree, see the [root Markdown](https://slashpage.com/companoid-labs.md).
