DrinkWater
쿠폰 발행 하면 한줄 검색 기능이 주어짐
검색 영역에서도 쿠폰은 경쟁력 있는 도구
인지( 호기심 의심 정보습득) 전환
메뉴,사진, 플레이스에서 정보를 습득함
메인 메뉴, 내부 인테리어, 리뷰
쿠폰은 신규고객 단골고개 둘다 확보 가능
설계만 잘하면 단골화 시키는데 유용함
관리자 모드로 들어가면 구조적으로 고객이 계속 유입될 수 밖에 없는 방식으로 설계
누구나 조건없이 고객에게 대상
고객이 쉽게 쿠폰
할인보다 증정으로
큰 혜택으로 쿠폰으로 줬을 때 손해보는거 아닌가
첫고객대상 사용조건
고객 1인당 한번씩만 사용할 수 있도록 유인
일단 어떻게든 방문하게 만드는게 시작
재방문 유도
알림받기 쿠폰
중복발행가능
증정보단 할인
10% 할인 무료사이즈업 또는 리필
단골고객화
톡톡 마케팅메시지 쿠폰
충성고객화 로열티 차별화혜택
30% 할인 미니케익증정
플레이스홈 쿠폰과 다르게
고객이 원하는 혜택
-주기 좋은거 말고 고객 입장에서 받고 싶은 것
직관적이고 심플한 쿠폰
-고객입장에서 어떤 혜택을 받는지 헷갈리는건 클릭율이 안나옴
-쿠폰 제목만 봐도 짐작할 수 있게 만들어야 함
-한번에 이해할 수 있게
추가 매출을 일으키는 쿠폰
-퍼줄려고 쿠폰 발행하는건 아님
-매출과 연결될 수 있는 혜택
-밑지는 장사 no
무엇으로 검증가능한가
어떻게 검증할 수 있나
쿠폰 서비스에서 중요하게 보는 지표
-사용률
-고객들이 많이 받아갔고 많이 사용했다면 좋은 쿠폰
사용률 = 사용쿠폰수 / 쿠폰 발행수
다운로드쿠폰 사용완료쿠폰
사용완료쿠폰 / 다운로드쿠폰 + 사용완료쿠폰
상황에 따라 쿠폰을
네이버 주문으로 구매할 수 있도록 유도
커피 들고 바다 보러 가세요.
사용 조건 10,000원 이상 결제시 발급 및 사용 가능
쿠폰 중복 사용 불가
구매 전환을 촉진 시키는 고객 심리 합리적인 소비를 한다고 느끼게 해야함
테이크 아웃시에만 적용되는 쿠폰입니다.
매장이 협소함
매장의 크기의 한계를 테이크아웃 손님을 늘리는 전략
소품, 구매로 이어질 수 있도록
플레이스트 공유 시 러스크 증정
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