공지사항

8/12~15일 영수증 업로드 안내 (오류 수정 완료)

영끌이

Aug 16, 20242y ago

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안녕하세요, 영끌(영수증 끌어모아)입니다.

지난 12일~15일간 영수증 업로드 안내 문구 오류와 관련하여 공지드립니다.

지난 12일~15일, 영수증 업로드 시 정상 업로드 처리 및 포인트가 지급되었음에도 안내 창에는 '포인트가 지급되지 않는다'라는 내용이 노출되는 오류가 있었습니다.

현재 모두 수정 완료한 상태이며, 이용에 어려움을 드린 점에 대해 이용자분들의 너른 양해 부탁드립니다.

포인트 미지급 안내 창을 통해 영수증 검수 요청을 해주신 분들이 많으셨을 것 같은데요, 업로드 및 포인트 지급이 완료된 상황인 경우가 많습니다.

업로드 해주신 시각에 포인트가 지급되었는지 [마이페이지> 포인트 내역] 확인 부탁드리며, 이미 포인트가 지급된 영수증에 대한 검수 요청인 경우 모두 '포인트 지급 완료 영수증(포인트 내역 확인 요망)' 으로 처리될 예정이니 이 점 꼭 확인 부탁드립니다.

검수 요청은 순차적으로 처리되고 있으나 요청량이 많아 시간이 소요되고 있습니다. 최대한 빠르게 조치할 수 있도록 노력하겠습니다.

해당 내용과 관련하여 포인트 누락건이 있다고 판단되시는 경우 언제든지 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 후 답변드리고 있으니 편하게 문의 부탁드립니다.

더 나은 서비스 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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