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### **[Mochis - 만 14세 미만 이용자 이용 제한 안내]**

2025년 3월 18일부터 **만 14세 미만 이용자의 무료 포인트 받기 및 유료 포인트 결제가 제한**됩니다.

이는 3월 12일에 안내드린 내용과 동일합니다.

### **변경 사항 안내**

1. **본인 인증 필수**

- Mochis AI에서 포인트 충전 및 무료 포인트 받기를 위해서는 최초 1회 본인 인증이 필요합니다.

- 만 14세 이상 이용자만 본인 인증 후 포인트 충전이 가능합니다.

2. **기존 보유 포인트 사용 가능**

- 3월 18일 이전에 이미 결제하여 보유한 포인트는 계속 사용할 수 있습니다.

- 하지만 이후 추가 결제 및 무료 포인트 받기는 본인 인증을 통해 만 14세 이상임이 확인된 경우에만 가능합니다.

3. **동일 명의 계정 인증 제한**

- 동일 명의로 최대 1개의 계정만 본인 인증이 가능합니다.

- 기존에 동일 명의로 여러 개의 계정을 인증한 경우, 한 개의 계정만 인증이 유지되며 나머지 계정의 인증은 무효 처리됩니다.

- 인증된 계정을 변경하고 싶다면 [support@simsimi.com](mailto:support@simsimi.com)으로 이메일을 보내주세요.

4. **회원 탈퇴 및 재인증 정책**

- 회원 탈퇴 후 7일이 지나야 재인증이 가능합니다.

- 생일이 지나 만 14세 이상이 되거나 성인이 된 경우, 재인증 요청을 위해 [support@simsimi.com](mailto:support@simsimi.com)으로 이메일을 보내주세요.

### **문의 안내**

제한 사항과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 **[support@simsimi.com](mailto:support@simsimi.com)**으로 문의해 주세요.

감사합니다.

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