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업데이트
태그를 이용한 채팅 이력 학습 기능
Zzack짹
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안녕하세요. 제작자 이성관입니다.
채널톡 태그를 이용해서 채팅 이력을 지속적으로 학습 시키는 기능이 추가되었습니다.
원하시는 상담내역을 선택하시고 gpt 태그를 추가하시면, 해당 상담내역이 바로 학습 됩니다.
이후 새로운 채팅 진행시 추가로 학습된 내용도 이용해서 답변을 작성하게 됩니다.
Ch
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Zzack짹
답변 대기시간을 줄였습니다.
안녕하세요. Chatopus 제작자 이성관입니다. Chatpus AI가 답변을 생성하는 동안 고객은 기다리게 됩니다. 답변의 내용이 길어질 수록 대기시간도 길어지게 되죠. Chatopus는 답변이 길어질 경우 여러개의 채널톡 메세지로 나눠서 보내도록 업데이트를 진행했습니다. 고객이 첫 응답을 받는 대기시간을 줄이고, 여러개의 메세지로 답변을 나눠서 보내게 되어, 가독성도 훨씬 좋아졌습니다.