스타트업과 HR 이야기
내가 가고 싶은 회사의 키워드 (1) - 신뢰
Shinhyuk
사람들이 신뢰를 기반으로 목표를 향해 한 마음으로 열심히 달려 나가는 회사
저번에 블로그를 시작하면서 썼던 '제가 가고 싶은 회사의 정의'입니다. 이 문장에 대한 자세한 설명이 있으면 제가 어떤 회사를 가고 싶은지 더 나타내기 쉬울 것 같아서 하나하나씩 적어보고자 해요.
신뢰, 제가 쓴 문장에서 제일 앞에 있는 키워드입니다. 제일 앞에 있다는 것은 제일 중요하다는 뜻이기도 해요. 왜 다른 키워드가 아닌 '신뢰'를 제일 앞에 적게 되었을까요.
저는 스타트업에서 데이터 쪽 인턴을 하다가 좋은 기회를 제안받아 HR 직무 정규직으로 커리어를 시작하게 되었습니다. 인턴 할 때 열심히 일하는 모습을 감사하게도 좋게 봐주신 부대표님께서 전환 제의를 주셨어요.
이때 어떤 모습을 보고 제안을 주셨을까 돌아보면 열심히 하는 모습을 좋게 평가하셨던 것 같아요. 원래 성격도 일을 대충 하지 못하는데 돈까지 받으면서 일 하니 그 이상은 해야 한다는 생각으로 일했는데 그 모습을 긍정적으로 보신 것 같아요.
이때 어떤 모습을 보고 제안을 주셨을까 돌아보면 열심히 하는 모습을 좋게 평가하셨던 것 같아요. 원래 성격도 일을 대충 하지 못하는데 돈까지 받으면서 일 하니 그 이상은 해야 한다는 생각으로 일했는데 그 모습을 긍정적으로 보신 것 같아요.
정규직 전환이 공지되었던 당시 노션 일부분 (정말 기분 좋았다)
취업이 어려운 시기에 전환이 보장되지 않은 체험형 인턴에서 정규직 제안을 받게 되니 기쁘기도 하고 감사한 마음에 인턴 때보다 더 열심히 일했어요. 어떤 일을 하게 되어도 진심을 다 했고 운 좋게 성과도 좋았습니다. 그리고 사람 만나는 것을 좋아해서 사람과 관련되어 있는 채용부터 조직문화 등 일이 재미있었어요. 특히 부대표님께서 믿고 일을 맡겨주셔서 하고 싶은 대로 다 할 수 있었고 주도적으로 하니 일에 몰입할 수 있었거든요. 이때 일할 때 몰입의 중요성을 알게 되었고요.
돌아보면 6개월의 인턴 기간 동안 협업을 많이 하진 않았지만, 그 기간 동안 저를 관찰하신 부대표님이 신뢰할 수 데이터를 쌓으셨던 거죠. 그 데이터에 기반한 신뢰로 저를 적극 지지해 주신 덕분에 좋은 토양에서 일한 것이죠.
조직문화TF도 진행하고 주니어지만 역량을 많이 뿜어냈던 시기였다. (사진은 이사 직후 타운홀에서 발표하는 모습)
좋은 토양에서 일했다는 것은 이직하면서 알게 되었어요. 인터뷰를 보고 입사해도 처음부터 서로 신뢰하는 것은 쉽지 않더라고요. 시간을 투자해 신뢰 자본을 쌓아야 하는데 이게 처음이다 보니 어려웠습니다. 예전에는 어떤 것을 하겠다고 하면 마음껏 하라고 하셨는데, 이제는 이걸 왜 해야 하는지 설득부터 하게 된 것이죠.
심지어 맡은 일이 성과가 잘 나지 않으면 다음 프로젝트에서 성과를 만들어 내야 한다는 압박감이 생기게 되고 그게 저를 괴롭혔어요. 심지어 3개월의 수습 기간에 내 역량을 보여줘야 한다는 압박감은 생각보다 꽤 무겁더라고요. 실수 하기도 하고 성과가 잘 안 나온 적도 있지만, 최선을 다 하면 알아봐 줄 것이라는 믿음 아래 열심히 했습니다.
제 노력이 헛되지 않고 통했던 것일까요. 일정 수준 이상의 신뢰자본이 모여 리더님이 나를 신뢰할 수 있고 그동안의 노력에 정말 감사하다고 말씀해 주셨고, 저도 리더님의 역량과 성과를 보면서 신뢰하게 되니 처음과 아예 다른 단단한 관계가 되더라고요.
그런데 단순히 제가 열심히 노력했다고 서로 신뢰하는 관계가 될 수 있었던 것 같진 않더라고요. 어떻게 이게 가능했을까라는 생각이 들었어요. 그래서 돌아보니 서로 신뢰하는 관계가 될 수 있었던 것은 리더님이 끝까지 저를 믿어주고 일을 맡긴 것이 주요했다는 걸 알게 되었습니다. 제가 실수하고 성과가 좋지 않아도 끝까지 믿어주고 맡겨주셨거든요.
신뢰는 단순히 일방향으로 가능한 게 아닌 양방향으로 노력해야 만들 수 있다는 것을 알게 되었어요.
만약 제가 아무리 노력했어도 리더님이 믿어주고 노력하지 않았으면 신뢰를 얻는데 실패했을 것이고, 반대로 리더님이 아무리 믿어줬어도 제가 그만한 노력을 하지 않았으면 신뢰는 만들어지지 않았을 것이고요.
같이 손을 내밀어야 할 수 있는 악수처럼, 신뢰도 서로가 노력해야 가능하다(사진 출처 : Unsplash)
그리고 신뢰 기반으로 일해보신 분들을 공감하실 텐데, 서로 신뢰하는 관계에서 일을 하면 일 자체도 재미있고 성과도 잘 나오더라고요.
그래서 '신뢰를 기반으로' 일하는 회사에 가고 싶다고 적었습니다. 이 가치는 누군가 혼자 주장한다고 되는 것이 아닌 모두가 소중히 여기고 노력해야 만들 수 있고, 신뢰 관계 속에서는 몰입을 통해 높은 성과를 만들 수 있고 성과 만들어 가는 길이 재미있고 지치지 않거든요.
신뢰의 중요성을 몰랐다면 아마 저에게 중요한 키워드가 아니었을 거예요. 하지만 신뢰가 주는 안정감과 몰입의 깊이를 경험해 버린 지금, 저는 '신뢰'가 중요한 조직을 평생 추구하고자 합니다:)
Ca
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