Zapier가 AI Agents를 베타에서 정식 출시했습니다. 기존 Zap이 "트리거 → 액션"의 정해진 경로를 따랐다면, AI Agent는 목표만 주면 스스로 단계를 계획하고 실행합니다. 새로운 AI Tier 요금제($69/월~)도 함께 도입되었으며, 무제한 AI Agent 스텝이 포함됩니다. 경쟁사 n8n은 LangChain 기반 AI 네이티브 노드 70개를 제공하며, Make는 AI 액션에 2배 오퍼레이션 비용을 부과하는 등 각기 다른 전략을 취하고 있습니다.