# 🤵고객 관리 (고객 검색 및 등록)

부동산이지에는 고객관리를 위한 통합 체계가 마련되어 있습니다. **'고객 → 고객 관리'**에서 고객을 등록하고, 등록한 고객을 검색할 수 있습니다. 또한 부동산 중개업은 개인만 존재하는 것이 아닙니다. 법인과 중개사무소 같은 고객의 유형을 관리할 수 있도록 포함되어 있으며, 이러한 유형의 고객은 개인 고객과도 연계되어 있습니다.

## 🕵️‍♂️ 등록된 고객은 다양한 형태로 검색이 가능합니다.

- **'고객명'**으로 검색이 가능하고

- **'연락처'**로도 검색이 가능합니다.

- **'고객등급'**을 구분하여 고객관리를 체계적으로 할 수 있고

- **'고객 별칭'**과 **'고객 유형'**에 따라서도 검색이 가능하고

- **'담당자'**별 고객도 확인이 가능합니다.

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### 🤵 고객 별칭을 유용하게 사용하는 방법

**'별칭'**에 고객의 주소 또는 동/호수를 입력해 두세요. 이름은 기억하기가 어렵지 않나요? 별칭을 등록해 놓으면 전화가 수신될 때 입력해 놓은 별칭을 미리 확인하고 통화가 가능합니다. 또한 이렇게 입력된 내용은 고객별칭으로 검색도 가능하답니다. 

몇 동 몇 호 소유자의 연락처가 기억나지 않나요? 별칭을 등록 해 놓으세요. ^^

하지만 넣어야 하는 내용이 많은 것도 사실이에요. 귀찮고 번거롭다면 꼭 필요한 정보만 입력해서 사용하시고, 나중에 하나씩 채워가시는 것을 추천드립니다. 

## 👨고객 등록은 우측 상단의 고객 추가+ 버튼을 누르면 가능합니다. 

가장 먼저 고객의 유형을 선택해야 하는데 선택한 고객의 유형에 따라 입력하는 내용이 달라집니다.

- 개인고객

- 법인고객 = 법인에 대한 정보를 입력할 수 있습니다. 

- 중개사무소 = 중개사무소에 대한 정보를 입력할 수 있습니다. 

![Image](https://upload.cafenono.com/image/slashpageHome/20250103/165628_wMr7m4M9YpBCmzwB4Z?q=80&s=1280x180&t=outside&f=webp)

### 🙋‍♂️ 중개사무소도 고객이니까 관리가 필요합니다.

![Image](https://upload.cafenono.com/image/slashpageHome/20250103/171939_sDQWSPGgooC3PJMaTr?q=80&s=1280x180&t=outside&f=webp)

간혹 중개사무소가 아닌데 중개사무소인 것처럼 공동중개를 요청하거나 매물 접수를 하는 경우가 있습니다. 공동중개를 의뢰한 사람이 중개사무소인지 사전에 미리 확인해두어야 합니다. 부동산인 줄 알았는데 계약할 때 계약서에 서명 및 날인을 할 수 없다고 하는 경우가 종종 발생합니다. 

이렇게 체결된 계약에 중개사고가 발생하는 경우 사고에 대한 모든 책임과 무등록 중개사무소와의 중개한 것에 대한 책임은 혼자 감당해야 합니다. 사실상 중개업을 그만 두어야 하니 원래 알고 지냈던 부동산 중개사무소가 아니라면 고객등록을 하면서 미리 확인해두시는 센스가 필요합니다.

### 🎪 중개사무소를 오픈하면 가장 먼저 해야 할 작업

부동산 중개업은 인근 중개사무소와 공동중개를 진행합니다. 공동중개가 가능한 중개사무소를 미리 고객추가 해 두는 것입니다. 이렇게 추가해놓으면 중개사무소도 고객으로 체계적인 관리가 가능하며 공동중개를 통한 계약서 작성시 공동중개 부동산을 쉽게 검색하여 추가 할 수 있습니다.

중개를 하다보면 다시는 만나거나 부딛히고 싶지 않은 고객도 있기 마련입니다. 이러한 고객은 '블랙'으로 등록해 놓으면 나중에 통화하기 전에 미리 알 수 있으니 직원들이 내상을 입을 가능성도 줄어들겠죠? 

이러한 고객 때문에 직원들이 내상을 입고 그만둔다면 손실이 이만저만이 아니에요....

## 📞고객 등록 방법은 스마트폰의 '부동산이지 앱'에서도 동일한 형식으로 진행됩니다.

고객 등록 방법은 스마트폰 부동산이지 앱에서도 동일한 방법으로 진행되고, 앱으로 등록한 고객은 부동산이지 프로그램의 고객관리에 자동으로 추가가 된다는 사실! 편리하겠죠? 

**이제 스마트폰에 부동산이지 앱을 설치하고, 사용하는 방법도 배워볼까요?**

[📞부동산이지 통화관리 앱 - 부동산이지](https://slashpage.com/bdseasy/4z7pvx2kz34evmek8653)

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