# 자주 묻고 답하는 질문

> AAMOND에 대해 자주 묻고 답하는 질문입니다. 이 곳에서 해결이 안 되는 질문은 1:1 질문하기를 통해서 문의해 주세요

Q. aamond_send의 핵심 서비스는 무엇인가요?

A. aamond_send는 브로셔 합배송을 통해 DM 발송 비용을 획기적으로 절감하고, 브로셔에 부착된 QR 트래킹 기술로 오프라인 마케팅 성과를 디지털로 측정 및 분석하는 하이브리드 마케팅 솔루션입니다. 단순 우편 대행을 넘어 데이터 기반 마케팅 성과를 제공합니다.

Q. 합배송을 이용하면 비용이 얼마나 절감되나요?

A. 개별 기업이 단독으로 발송할 때와 비교하여 평균적으로 30%에서 최대 50%까지 절감 효과를 보실 수 있습니다. 우편료, 인건비, 물류비를 참여 기업들이 공동 분담하여 원가를 최소화하기 때문에 가능합니다.

Q. 어떤 산업의 기업이 주로 이용하나요?

A. 정확한 B2B 타깃에게 인쇄물 마케팅이 필수적인 산업군, 특히 제조업 (스마트팩토리), 의료기기/병원 IT 솔루션, B2B SaaS, 건축/건설 분야의 기업들이 높은 관심을 보이며 이용하고 있습니다.

Q. 단독발송도 가능한가요?

A. 예. 가능합니다. 신청서를 작성해 주실 때, 단독발송을 선택해 주세요. 자세한 사항은 담당자와 협의해 주세요.

Q. 캠페인 참여 절차는 어떻게 되나요?

A. 5단계 프로세스로 진행됩니다. 

1) 상담, 견적 및 계약 (테마 패키지 확정) → 

2) 브로셔 인쇄물 디자인 및 제작 (마감 기한 준수) → 

3) 합배송 준비 (aamond_send 대행) → 

4) 우편 DM 발송 → 

5) 성과 리포트 수신

Q. 브로셔의 규격 제한이 있나요?

A. 네, 합배송 효율을 위해 표준 규격 가이드라인을 준수해야 합니다. 합배송의 경우 브로셔는 A4 사이즈로만 진행이 됩니다. 단, 단독발송의 경우에는 비교적 자유롭게 규격을 정하실 수 있습니다.
(1) 단독발송 : 브로셔 규격 비교적 자유로움
(2) 합배송 : 브로셔 규격 A4로 통일

Q. 타깃 DB는 어떻게 전달해야 하나요?

A. 기본적으로 아몬드센드가 가진 타겟 DB를 활용합니다. 다만, 단독발송을 원하시고, 발송하고 싶은 DB를 이미 가지고 계신 경우 별도로 발송해 드립니다. 아몬드센드의 DB는 제공해 드리지 않습니다.  

Q. 발송 과정 중 인쇄물 손상에 대한 책임은 누가 지나요?

A. aamond_send가 인쇄물 수거 시점부터 발송 완료 시점까지 발생한 포장 또는 물류 과정에서의 손상에 대해 책임을 집니다. 단, 인쇄물 자체의 불량이나 고객사에서 전달한 인쇄물 수량 부족은 책임지지 않습니다.

Q. 디자인은 어떻게 해야 하나요?

A. (1) 단독발송 : 고객이 이미 가지고 있는 디자인 및 브로셔, 카탈로그, 리플렛을 발송 가능
   (2) 합배송 : 고객이 디자인을 직접 작업해서 저희에게 원본 파일을 발송하는 방법. 디자인 제작이 불가능하다면 유료로 저희가 제작해 드립니다. 견적할 때 디자인 견적 포함해서 전달 드립니다. 

Q. 참여 비용은 어떻게 구성되나요?

A. 비용은 견적서를 사전에 전달 드립니다. 계약 후에 비용은 사전에 100% 지불하게 됩니다. 대봉투 제작, 브로셔 디자인, 브로셔 제작, 우편발송 비용 모두 실비처리이다 보니 사전 100% 지급에 대해 양해를 부탁 드립니다. 

Q. 캠페인 도중 참여를 취소할 수 있나요?

A. 이미 캠페인이 진행중인 경우에는 취소가 불가능합니다. 합배송이기 때문에 타사와 함께 공동으로 진행하기 때문에 단독으로 진행취소는 어렵습니다. 
단독발송의 경우에는 담당자에게 문의 바랍니다.

Q. 인쇄 대행 서비스도 이용할 수 있나요?

A. 네, 브로셔의 디자인, 인쇄, 제작 등 인쇄 대행 부가 서비스도 제공하고 있습니다. 합배송 규격에 맞는 최적의 인쇄 품질과 단가로 제작을 대행해 드리며, 별도의 견적 문의가 필요합니다. 단독배송도 인쇄를 대행해 드립니다.

Q. 1:1 문의는 어떻게 해야 하나요?

A. 헬프센터 혹은 핸드폰 전화, 이메일로 문의 주세요.
010-2294-7981
send@dxconsulting.co.kr

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