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딴짓년을 갖기로 했다 👯
리더십의 중요성에 대해 처절하게 배웠다.
아로
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스타트업 퇴사 후 마음이 맞는 몇몇 동료들과 함께 창업 수습 기간을 거쳤다. 창업은 실패했고, 비로소 혼자가 되었다. 6년이 넘는 시간 동안 여러 조직에서 수많은 팀원들과 일하며 정신없이 살았는데, 이제 나에게 집중하는 시간이 필요하단 생각이 들었다. 인생에서 또 한번 점프를 해내야하는 타이밍이 왔다는 게 내 판단이었다.
2024년 어떤 미래가 펼쳐질지 두근두근하지만, 우선 홀로 잘 성장하기 위해 치열했던 나의 지난 시간을 회고하는 기록을 남겨보려 한다.
첫번째 글의 주제는 리더십으로 정했다. 여러 조직을 거치는 동안 늘 리더십에 대한 부분이 나를 가장 힘들게 했기 때문이고, 리더십이 나에게 있어서 가장 중요하다는 것을 그 시간동안 배웠기 때문이다. 리더십에 대해 정리해보는 것이 나의 새출발에 꼭 필요하다는 생각이 들었다.
창업 수습 기간을 함께 거쳤던 팀은 사실 개개인의 역량이 좋은 사람들이 모인 팀이었다. 모두가 빠르게 움직이는 사람들이었고, 아이디어를 효율적으로 낼 줄 알았으며 시키지 않아도 알아서 할 일을 찾는 꽤나 스타트업스러운 사람들이었다. 열정은 두말할 것도 없었다. 그러나 우리는 실패했다. 프로젝트와 팀을 유지하는 데에 실패했다. 이유가 무엇이었을까. 무수히 많은 생각들 사이에 결국 귀결되는 건 리더십이었다.
언젠가 나는 또 다시 팀을 꾸리게 될 것이다. 그것이 창업이든, 취업이든 어떠한 방식으로. 6년동안의 레슨런을 잘 기록해서 다음 단계를 단단히 준비해보자!
1. 높은 메타인지 능력을 갖추자.
(메타인지는 리더가 아니라 스스로를 지키기 위해 반드시 갖춰야 할 능력이라고 생각한다.)
본인의 어떤 부분이 팀원들에게 매력적인 리더로 비춰질 수 있는지 파악할 줄 아는 능력이 필요하다. 어려운 길도 더 쉽게, 즐겁게 헤쳐 나갈 수 있는 강력한 도구로 활용할 수 있다.
도전의 과정은 마치 안개 낀 숲길같다. 이 길이 맞는지, 저 끝이 절벽은 아닌지, 속도는 적절한지, 더 빨리 가야하진 않는지 등 모든 것이 불분명한 상황을 함께 걸어가는 동료들이 있다. 명확한 답이 있는 길이 아니기에 자칫하면 불신이 피어오를 수 있고, 빨리 지칠 수 있다. 이 과정에 걸어가는 길 자체를 청춘 여행처럼 신나게 만들어 주는 리더가 있을 수 있고, 저 끝에 무지개가 있다며 비전을 그려줄 수 있는 리더가 있을 수 있고, 혹은 미래가 어떻든 당장 우리는 성장하고 있다는 느낌을 주는 리더가 있을 수 있다. 리더는 무수히 다양하니까. 그러니 나는 리더로서 어떤 강점을 가지고 있는 지 파악하고, 그 강점을 이 여정 속에 반드시 활용해야 한다. 리더에게 아쉬운 점이 있더라도 보이는 매력 하나가 강력하다면 그걸 믿고 함께해주는 동료들이 생긴다.
2. 촘촘한 소통능력
스티브잡스나 마크 주커버그, 일론 머스크 급의 우주 같은 거대한 그림을 그릴 수 있는 인간이 아니라면 커뮤니케이션은 정말 중요하다. 어차피 그려내는 그림이 거대하지 않기 때문에 커뮤니케이션을 통해서 팀원을 이끌어야 한다.
나아가는 데 다리가 아프지 않은지, 물이 필요하진 않는지, 마음에 의심이 피어오르고 있진 않은지 등 끊임없는 관찰과 소통만이 이 여정에 승리할 수 있다.
종종 어려운 상황에서 소통을 피하는 리더들이 은근히 있었다. 예를 들면 문제는 프로젝트 결정 방식에 있는데 복지를 늘리면 마음이 풀리겠지 식으로 해결하려는 리더도 있었고, 감정에 호소하는 리더도 있었고, 침묵을 선택한 리더도 있었다. 문제를 곪게 할 뿐 절대 해결되지 않는 방식. 문제의 본질을 찾고 해결하는 스타트업이라면, 본질을 마주해야 한다. 두렵더라도 소통에 지치지 말고 진심을 버리지 말자.
+ 팀에 유리한 딜을 따오는 것도, 팀과 싱크를 맞추는 것도, 업무를 진행시키는 것도 모두 커뮤니케이션이 핵심이다!
3. 가르마 잘 타기
투자를 진행할 때도, 프로덕트의 방향을 결정할 때도, 피봇을 결정할 때도, 로드맵을 짤 때도 모두 A와 B 혹은 그 이상의 선택지가 주어진다. 복잡한 소용돌이를 갈라 우선순위를 정리해 가며 길을 낼 줄 아는 사람이 리더가 되어야만 한다. 그것이 나를 따르는 팀원들의 삶(시간과 에너지)을 존중하는 첫 번째 행위이다.
내가 그동안 진행했던 순서를 정리해보자면,
1.
갖고 있는 리소스(시간, 인적자원, 물적자원, 금전적 자원 등) 파악
2.
리소스 고려 → 어떻게 일을 분배해야 일이 '될' 수 있는 지 고민
3.
그 중 결정해야 하는 것들의 우선순위 결정
(바로 결정할 수 있는 부분은 바로, 깊게 고민해서 결정해야 할 부분은 명확한 데드라인을 갖고)
4.
결정해야 할 부분에 집중하며 조직의 효율성을 높이기
5.
이 전체를 깊게 고민하지만 늦지 않게 결정하기
결국 고민하는 것도 내 시간과 에너지를 쏟는 일이다. 끊임없이 훈련하면서 위 순서를 계속 보완해보자.
4. 끊임없이 성장하자
리더는 팀보다 더 빠르게 성장해야 한다. 토스의 유난한 도전 책에 이승건 대표가 본인이 영어를 못하는 것이 사업에 걸림돌이 된다는 것을 깨닫고 미국의 한 카페에서 엉엉 울었다는 얘기가 있다. 리더는 그렇다. 팀원의 성장이 더딘 것은 다른 사람이 메꾸면 되지만 리더의 자리는 메꿀 수 없다. 부단히 성장해야 한다. 성장하는 것에 촉을 늘 세우고 있자.
5. 책임은 나의 것. 팀원을 탓하지 말자.
결정은 리더가 한다. 리더의 결정 없이 이루어지는 일은 없다. 그런 일이 있다면 소통의 문제다. 해결책을 찾아야지 누구의 탓을 해선 절대 안 된다.
6. 자기만의 루틴으로 하루의 고단함을 이겨낼 수 있는 사람
본인을 이기지 못하는 리더들이 많다. 본인의 결정에 본인이 흔들려 버리고, 본인의 힘듦을 자꾸 내뱉는 사람들이 있다. 리더라면 외롭다고, 힘들다고 불평하지 않았으면 좋겠다. 결정을 하는 사람이 불평하면 그 결정을 따르던 사람들은 어떤 생각을 하게 될까. 한 팀인데 힘들면 좀 기대도 되지 않나 싶지만, (메타인지) 나는 그런 리더가 되긴 어려울 것 같다. 루틴으로 나를 지키고 뚜벅뚜벅 걸어 나갈 수 있도록 삶을 잘 다져나가자.
리더가 완전무결한 사람이냐라고 생각하는 사람도 있겠지만, 적어도 나에게 있어서는 완전무결 축에도 못 낄 정도로 기본 조건으로 생각한다. 비즈니스를 성장시키는 능력, 비전을 그려내는 능력, 시장을 읽는 능력 등 갖춰야 할 게 여전히 많다.
덧1. 글을 쓰며 떠오르는 이들에 대한 마음은 최대한 배제했다. 이미 조직내에 있으며 수도 없이 비워내려 노력했던 마음이었다. 어떠한 마음보다 키워드를 마음에 새기고 싶었다. 내 안에 남은 몇 가지 키워드들을 미래의 내가 잊지 않길 바라며 마무리한다.
덧2. 오히려 다 써놓고 나니까 이건 리더가 아니라 그냥 누군가와 일하는 사람이라면 크던 작던 결국 그 일의 리더이기 때문에 갖춰야 하는 것 같기도 하고...
덧3. 최근 김성근 감독의 인생은 순간이다 책을 읽어보니 과연 내가 이만한 리더가 될 수 있을까 싶다. 여전히 두려운 일이다.
Ar
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홀로서기를 앞두고, 역시 활동명을 지어야겠지?
원래부터 별거 아닌 일에 의미부여하는 걸 좋아한다. 보통 걸음으로 지하철역에 도착했는데 지하철이 들어온다면 오늘 하루는 운이 좋겠구나하고, 시간이 촉박한데 지하철을 눈 앞에서 놓친다면 하루 액땜은 다했다~ 좋은 일들만 있겠네~ 하는 식으로 일상의 순간순간에 뻔뻔스러운 의미를 부여한다. 의미부여에 대한 재미는 엄마가 직접 지어주신 이름에 나만의 뜻을 더하면서 시작됐다. 본명이 다소 특이한 이름이고, 남들은 잘 안쓰는 한자를 쓰는데, 싸이월드 시절에 나만의 뜻을 더한 풀이를 다이어리 메인에 걸어놓곤 했다. 주어진 것에 나만의 의미를 더하는 건, 내 일상을 더욱 주체적으로 살고 싶다는 뜻이기도 하다. 홀로서기를 앞두고 활동명을 하나 만들고 싶었다. 특이한 이름에 특이한 성. 이름만 검색해도 나의 모든 정보가 포털사이트에 쭉 뜬다는게 부담되기도 했고, 기존의 나를 어나더 레벨의 나로 바꾸는 한 해이니만큼, 신경쓰지 않고 자유롭게 활동할 수 있는 이름을 갖고 싶었다. 거창함과 찌질 그 사이의 다짐 속에 탄생한 아로라는 닉네임은 세가지 의미를 고려해서 만들어졌다. '마음속에 또렷이 기억하여 두다.'라는 의미를 가진 아로새기다에서 가져온 이름에 한자 我 를 따다와 나로 살자의 뜻을 더했고, 지금은 너무나 흔해졌지만 나의 시그니처같은 문자 '로'를 넣었다. 세가지를 합쳐 나로 사는 것이 결국 나라는 걸 기억하자라는 의미가 되었다. 내가 만들어놓고 아주 뿌듯하다. 짝짝짝. 나의 것에 나부터 애정을 가질 수 있어 늘 감사한 일상이다.
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이름하여 창업수습기간
시작은 AI 스터디 그룹이었다. 스터디로 시작된 모임에 퇴사자 3명이 생기면서 창업으로 가닥이 잡혔다. 비슷한 갈증을 느끼던 사람들끼리 회사에 대한 아쉬움을 자양분 삼아 뭐라도 만들어보기로 의기투합했다. 하지만 바로 창업으로 가지 않았다. 여러 조직에서 0 to 1을 해보았기에 서로의 핏을 3개월 동안 확인해 봐야 한다는 생각이 있었다. 성과는 내지 못한 채 무언가를 열심히 하고 있다는 느낌으로 지속되는 팀들을 많이 봤기 때문에 '우리가 성과를 낼 수 있는 팀인지' 먼저 확인하고 싶었다. 스타트업이라는 단어에서 주는 있어 보이는 착각에 빠져 성과 없이 어영부영 굴러가는 건 가장 피하고 싶은 일이었다. 다행히 함께한 팀원들도 각자의 사정 때문에 3개월 이상 성과 없이 가긴 어려웠다. 그렇게 우린 창업 수습 기간을 두었다. 3개월의 지나 팀이 해체된 지금 돌이켜보니 창업 수습 기간은 우리에게 꼭 필요했던 선택이었다. 대표가 있긴 했으나, 대표가 아이템을 갖고 창업한 형태가 아니란 점에서 기존 창업과 매우 달랐다. 결국 팀을 이끄는 사람이 없다는 것이 프로젝트 내내 발목을 잡았다. 검증 기간 동안 세웠던 목표는 결국 달성하지 못했다. 그사이 재밌는 성과도 있었지만, 각자의 미래를 내걸기엔 역부족이었다. 목표와 성과의 문제와 더불어 그 과정에 의사소통 문제도 생겨났다. 모두가 뛰어나더라도 리더가 없으면 어떤 일들이 발생할 수 있는지 느낄 수 있던 시간이었다. 우리는 여러 차례 깊은 대화를 나눴고, 팀의 형태를 바꿔보기도 했지만 소득이 없었다. 결국 3개월을 2주 남긴 어느 날 사업을 접기로 했다. 사업 성과도 미미했다. 다행히 창업 수습 기간이라 결정을 내리는 것이 어렵지 않았다. 창업 수습 기간이 아닌 처음부터 창업을 함께 해버렸다면 매우 힘들었을 것이다. 서로의 감정이 상하지 않은 채로 이야기를 주고받을 수 있어서 다행이었다. (나만 그런 걸수도...) 참 밀도 높은 3개월이었다. 우리끼리 우스갯소리로 언제까지 레슨런만 쌓냐고 얘기했지만 정말 레슨런이 많았다. 실패에 대한 절망보단 오히려 앞으로의 나의 삶에 자신감을 갖게 해주었던 3개월이었다. 회사와는 또 다른 환경에 나를 내던질 수 있어 행복했고, 실력 있는 팀원들과 함께 도전해 볼 수 있어 감사했다. 고통이 인간을 살게 했고, 고통이 인간을 성장시켰다. -천개의 파랑에서 창업을 접기로 한 후 각자 어떻게 살아갈지 많은 이야기를 나눴다. 서로를 진심으로 응원하며 우리의 창업 수습 기간은 끝이 났다. 레슨런 - 반드시 성과를 내야하지만 그 과정자체도 성과로 느껴져야한다. 시야를 가린 경주마처럼 달릴 순 없다. - 결정을 위해서, 책임을 위해서, 문제 해결을 위해서 이끄는 사람은 반드시 필요하다. - 해결하고 싶은 문제로 팀원을 설득하는 과정을 갖자. 그들을 합류시키는 과정 속에 설득력이 생긴다. (내 자신감을 위해 노코드툴로 비즈니스 검증을 먼저 해보는 것도 방법) - 해외 런칭에 대한 막연함이 줄었다. 그 너머를 해보고 싶다는 욕심도 생겼다. 언젠가 다시 괜찮은 아이템이 있으면 해외 문을 두드려 볼 것.
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회사를 잠시 떠나기로 했다.
난 일하는 게 참 좋다. 몰두하는 순간을 좋아하기도 하고, 그 끝에 어떤 성과가 나올 것 같다는 희망을 갖는 시간을 좋아한다. 물론 성과를 회고하는 시간도 좋다. 고민, 토론, 실행, 회고의 싸이클 속에 성장한 나를 되돌아보는 것도 참 좋아한다. 회사는 이 과정의 수 없는 반복이기에 그래서 회사가 좋았다. 회사는 내게 있어 고마운 공간이다. 서류전형-1차면접-2차면접의 과정을 통해 능력있는 좋은 사람들과 일할 수 있도록 해주고, 심지어 나와 우리 팀에 맞는 사람을 직접 선별할수 있는 기회도 준다. 큰 투자비용 없이 나의 업을 위한 환경을 직접 만들어 나갈 수있다는 측면에서 특히나 스타트업을 애정한다. 그런 내가 이 공간과 잠시 거리를 두기로 결정했다. 애정하는 마음으로 밤낮없이 일하는 동안, 내가 컨트롤할 수 없는 현실에 대한 어떤 무력감과 해소되지않는 무언가가 내 안에 차곡차곡 쌓이고 있었다. 어디에도 완전한 현실은 없다는 생각이 들었다. 같은 꿈을 꾸고있다기보다는 누군가의 꿈을 위해 내 시간과 에너지를 쓰고 있다는 생각이 들면서부터 마음의 축이 기울어졌다. 회사의 방향성에 부합한 내 팀의 목표를 세우고, 그 목표치에 도달하기 위한 가설들을 수립하여 빠른 실험을 통해 검증해나가야하는 게 내 업의 본질이었다. 그러나 마지막 회사는 방향성이 없었다. 구성원은 커녕 리더들 조차 회사의 방향성을 명확하게 대답할 수 있는 사람은 없었다. 대표는 늘 있다 말하지만, 그건 방향성이기보다는 당장 해보고싶은 일에 불과했다. 가설-검증-수정-도달의 프로세스를 내 것으로 만드는 훈련이 내 30대의 핵심이라 생각했는데, 내가 컨트롤할 수 없는 것들이 그 핵심의 핵에 있었다. 오마이핵. 이제 막 시작한 스타트업의 방향성을 구성원들이 모르면서 가면 안된다고, 난상토론이라도 하며 지금이라도 잡아보자며 퇴사를 하는 순간까지 얘기했지만 다들 이미 포기한지 오래였다. 나만이 무력감을 느끼고있는 사람이 아니었다. 회사 전반에 퍼져있는 무력감을 외부 인원으로 수혈하려는 대표의 노력이 있었다. 마치 신의 존재가 된 새로운 인원은 전후관계를 모르기에 열정이 넘쳤다. 그러나 재주껏 열정을 부리던 영민한 사람들은 1년을 채 버티지 못하고 빠르게 조직을 떠났다. 나름 C레벨의 리더들이었는데 본인의 팀원도 생각하지 않고 부랴부랴 도망가는 모습이 다소 비겁해보이기보단, 생각보다 더 똑똑하다는 생각만 들었다. 좋은 아이디어를 내고, 밤낮없이 일하고, 의기투합하는 것으로는 박국제라는 구멍이 메워지지 않았다. 직원들이 모종삽이라면 대표는 싱크홀이었다. 하루 종일 삽질만 하다 의미없는 야근을 할 때면 이런 시궁창이 어째서 회사라는 형태로 존재할 수 있는 건지 아득해지곤 했다. - 언러키스타트업에서 나도 그 쯤에서 그만하기로했다. 그 어디도 불완전한 현실이라면, 불완전한 나를 중심에 놓고 살아보기로 했다. +덧
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