# 작동·조작 문제

### Q. 전원이 안들어와요.

가습기의 전원이 들어오지 않을 때느 아래의 사항들을 확인해 주세요.

1. 전원 코드가 연결 되지 않았을 수 있으니 전원 코드를 확인해 주세요
1. 물통에 물이 없으면 안전을 위해 작동되지 않습니다 

2. 물통에 물을 넣어주세요 

3. 부동판이 빠져 있을 경우 제품이 작동되지 않습니다. 부동판 설치 후 작동 시켜 주세요  (4L가습기에 해당_ AMH-7000, AMH-4000)

4. 본체를 청소시 물청소를 하셨다면, 본체를 뒤집어서 2일~3일간 말린후 작동을 해주세요.
4. 작동되지 않을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

### Q. 다이얼이 안돼요.

- 제품의 전원 코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인해보세요.

- 다이얼을 끝에서 끝까지 돌려보세요. 

### Q. 무드등은 어떻게 끄나요?

- 제품 뒷면에 있는 스위치로 ON, OFF 할 수 있습니다.

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위의 안내와 같이 조치하였는데도 문제 해결이 되지 않는 경우 아래 고객 센터로 문의 부탁 드립니다.

☎  1544-8771 

▷ 월.금 10:00-17:00 

▷ 네이버톡톡. 카카오톡 상담: 10:00~16:00

▷ 점심시간: 12:00-13:00

▷ 상담 혼잡시간: 오전 10:00 ~ 11:00 / 오후 14:00 ~ 15:00

▷ 토.일/공휴일 휴무

[온라인 문의]

1. 카카오톡 플러스에서 "에어메이드" 친구 추가 후 상담원 연결 시 상담원 채팅(순차적)이 가능합니다

2. 에어메이드 홈페이지 1:1 문의에 글을 남겨주시면 상담원이 답글로 안내 드립니다.

For the site tree, see the [root Markdown](https://slashpage.com/airmade-amh-400.md).