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앱 연동 관련 질문

앱 연동 방법

안드로이드

iOS

Q. 어떤 앱으로 연결할 수 있나요?

1.
에어메이드의 제품 중 앱과 연동이 가능한 제품들은 모두 Tuya Smart 앱을 통해 연결할 수 있습니다.
(삼성 스마트싱스, LG ThinQ 는 지원하지 않습니다.)
▲ 위의 링크를 클릭해 앱을 다운 받으실수 있습니다.

Q. 앱 연동이 잘 안돼요.

1.
연결을 위한 와이파이가 2.4Ghz 가 맞는지 확인하세요. 에어메이드의 모든 제품은 5G 와이파이 환경에서는 연결할 수 없습니다. 반드시 5G가 붙지 않은 ( 2G, 2.4Ghz, 혹은 아무것도 붙지 않은 ) 와이파이로 연결한 뒤 앱 연동을 진행해주세요.
2.
앱 연동이 어려우시다면, 아래의 영상을 보면서 따라하시면 쉽게 연결하실 수 있습니다.
안드로이드
아이폰

Q. 여러 대의 선풍기를 동시에 연결할 수 있나요?

각각의 선풍기 마다 앱에 등록해 사용할 수 있습니다.
각 선풍기 마다 이름을 변경하거나, 사용 위치에 따라 구분 지을 수 있습니다.
1 계정에 여러대의 선풍기를 등록할 수는 있지만, 1개의 선풍기에 여러개의 계정을 등록할 수는 없습니다.

Q. 공유기를 바꾸고 나서 연결이 안돼요.

공유기를 변경하면 기존에 등록된 Wi-Fi 정보가 달라져 제품이 자동으로 연결되지 않습니다.
앱에서 기존에 등록했던 기기를 삭제하고 처음부터 다시 등록해주세요.