# ✅️고장 신고 전 확인 사항

![에어메이드 듀얼 냉각 살균 제습기 2000D | 고장 신고 전 확인 사항](https://www.youtube.com/watch?v=leyzM3OiwVM)

| 증상 | 원인 | 해결책 |
| --- | --- | --- |
| 제품이 작동하지 않아요. | 배터리가 완전히 방전되었나요? | 배터리를 충전하거나 무선 충전 크래들을 연결하세요. |
|  | 제품의 전원이 꺼져 있나요? | 전원 버튼을 눌러 제품을 켜세요. |
| 날개에서 소리가 나요. | 날개, 안전망이 잘 조립 되어있나요? | 날개 고정 너트, 안전망 고정 나사, 너트를 확실히 조여주세요. |
|  | 안전망이 찌그러져 있나요? | 날개가 걸리지 않도록 찌그러진 부분을 펴주세요. |
|  | 날개 홈과 모터가 잘 결합 되었나요? | 모터 연결부 모양에 맞게 날개 홈이 잘 들어갔는지 확인해주세요. |
| 리모컨으로 동작되지 않아요. | 리모컨 안전 필름이 남아있나요? | 필름을 제거하고 사용하세요. |
|  | 건전지가 모두 소모 되었나요? | 건전지를 교체해주세요. |
|  | 건전지 극성이 바르게 되어 있나요? | 건전지 양면의 극성을 확인하고 올바르게 장착해주세요. |
| 바람 세기가 너무 약해요. | 사용 전압이 충분 한가요? | 220V~ / 60Hz 의 전압인지 확인해주세요. |
|  | 전용 어댑터를 사용하고 계신가요? | 출력이 약한 다른 어댑터를 꽂아둔게 아닌지 확인해주세요. |
|  | 낮은 풍량으로 사용하고 계신가요? | 풍량 버튼을 눌러 강한 풍량으로 설정해주세요. |

▲ 위의 조치를 취했음에도 해결되지 않는다면, [에어메이드 고객센터](https://www.airmade.co.kr/as.html) 또는 [1544-8771](tel:1544-8771) 로 문의 주시기 바랍니다.

For the site tree, see the [root Markdown](https://slashpage.com/airmade-adh-2000.md).