❔질의응답

뭐든지 물어보세요!
2025.02.13
젊은 인디고 천둥
기존에 링크 만드는 기능은 사라졌나요?
👍
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H
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2025.02.14
향기로운 라벤더 야생화
기존에 링크만드는 기능은 어디서 사용할 수 있나요? 메인 홈 에서는 안보여서 문의드립니다
H
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2025.02.17
이름 없는 황갈 서리
스마트스토어를 통해서 진행하고 있지 않고 단순하게 긴 랜딩으로 단축링크 생성하는 방식을 많이 사용했느데 해당 섹션이 없어져서 확인 부탁 드립니다
H
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2025.02.18
광택 있는 빨강 꿈
꼭 '전환 API 및 Meta 픽셀'로 해야하나요? 그냥 Meta 픽셀 선택해서 수동으로 코드 복사해서 넣을 수는 없나요
👍
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2025.02.25
양또
가이드 보면서 따라하고 있는데 내용이 안 뜨는 페이지는 업데이트가 안된 건가요?
H
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2025.02.26
양또
구매전환도 체크하고 싶어서 라이선스 구독을 했는데 카드가 등록이 안됩니다. 제걸로도 해보고 가족 카드로도 해봤는데 다 등록이 안되네요. 카드 등록 후 창이 넘어가는데 결제관리에 들어가보면 카드가 등록이 안되어 있어요
H
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2025.03.04
꽃무늬의 주황 공명
이전 애드샐러드에서 활용했었던 픽셀 모수들은 확인이 어려운가요?
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C
carple
기존에 만들어서 이용하던 리타겟팅링크를 설명서에 QR코드형식으로 인쇄하여 사용하고 랜딩 URL만 변경하면서 입력했었는데 이전에 삽입해놓은 리타겟팅링크 QR을 그대로 사용하는 방법은 없을까요?
C
H
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2025.03.11
불안한 분홍 태양
링크 생성을 하는데 이렇게 뜨면서 생성이 안됩니다. 어떤 부분이 중복으로 인식되는건가요?
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2025.03.24
권혁동
안녕하세요 이게 왜 이렇죠 결제 대기라고하는데
H
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2025.06.04
여름 검정 달
안녕하세요. 탐색 탭 - 보고서 - 구매 영역의 상세한 설명이 궁금합니다. 링크를 통해서 구매한 사람들의 데이터인건가요?
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2025.06.09
검은 초록 파도
트래킹태그가 정확하게 뭔가요 설명란에 공백으로 떠서 확인이 안되네영
H
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2025.06.20
자랑스러운 마젠타 물
안녕하세요 기존에 트래킹 링크만 사용하다가 구매전환 추가하려 하는데 신청하기 버튼이 작동을 안 하네요. 확인 부탁드립니다.
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2025.07.10
여름 검정 달
스마트스토어 운영중인데,
구글애즈 전환 픽셀도 심을 수있나요?
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2025.07.15
C
CONTACT SUNDAY HUG
안녕하세요, 링크 생성하고 저희 네이버 톡톡 보냈는데.. 외부링크라고해서 열리지가 않네요.ㅠㅠ
이부분 공유 드립니다.
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P
petcomo
메타 비즈니스에 애드샐러드 파트너 비즈니스 ID 추가하려는데 어떻게 해야 하나요?
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2025.07.16
리센트
트래킹 링크 생성 시 nt파라미터 값을 추가해서 만들었는데 스마트스토어에서 조회를 해보니 조회가 안됩니다.
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2025.07.31
신성한 자두 나무
안녕하세요~ 네이버 랜딩페이지로 광고를 돌리면, 메타 픽셀에
클릭이나 장바구니 담기, 구매 등의 데이터들이 수집되는 걸까요?
픽셀을 활용한 리타겟팅도 가능한지요.

광고 관리자에서도 전환값과 전환수가 확인되는 지 궁금합니다.
기존에 네이버로 전환광고 돌리면 전환값들이 안찍혀서 정확한 ROAS판단이 어렵더라구요
❤️
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2025.08.01
트래딧
안녕하세요 !!

meta 트래픽 광고(스마트스토어 유입) 진행 중인데,
애드셀러드에 표시되는 데이터랑 meta 광고관리자에서 표시되는 데이터가 다릅니다.

예) meta 링크 클릭 100개 / 애드셀러드 오늘클릭 920개, 유효클릭 150개, 고유클릭 130개

왜 다른건지 알 수 있을까요??
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2025.08.04
불안한 분홍 태양
안녕하세요~
요금제 관련 문의 드립니다!

요금의 경우 기본 라이선스 29,800원에 트래킹 링크 / 트래킹태그 / 구매 전환을 추가 옵션처럼 원하는만큼 추가해서 요금이 산정되는 건가요?
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트래딧
안녕하세요

트래픽 링크 만들고 nt_detail 도 설정하였습니다.
그런데 스마트스토어 사용자 정의 링크를 보면 detail 부분이 표시되지 않습니다.

그러다 보니 광고별 유입을 확인 할 수가 없는데
스마트스토어 사용자 정의 체널 부분에서 nt_detail이 표시되려면 어떻게 해야 될까요??
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2025.08.13
숨겨진 터쿼이즈 종이
안녕하세요 킵그로우는 셀링샵이라는 별도 페이지로 이동하던데 그런 과정 없이 데이터 수집이 가능한게 맞을까요?
정확한 작동방식이 이해가 잘 안돼서요!
트래킹 링크는 메타에서 광고 집행할때 랜딩페이지로 삽입해서 효과를 측정하는걸까요?
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2025.08.20
보울보울
안녕하세요. 네이버 연동하는데 커머스API센터에 접속했는데 개발업체 계정을 생성하라고 하는데 어떻게 해야하지요?
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2025.08.27
숨겨진 터쿼이즈 종이
안녕하세요
메타 광고 계정에는 구매가 발생했는데 정작 스마트스토어 nt소스데이터에는 구매가 없습니다.
이런 경우 어떤 구매를 측정한건가요?
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2025.08.28
없음
애드샐러드로 픽셀설치했는데 메타에 결과값이 안잡혀요. 그리고 어제 광고 돌리기전에 클릭수 잡히는건 먼가요? 시작도 안했는데 100개이상 숫자가 올라가던데
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없음
애드샐러드로 픽셀설치했는데 메타에 결과값이 안잡혀요. 그리고 어제 광고 돌리기전에 클릭수 잡히는건 먼가요? 시작도 안했는데 100개이상 숫자가 올라가던데
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애드샐러드
안녕하세요. 구매 전환 광고 집행 시 유의 사항이 있습니다. 이쪽 문서 참고해주세요.
https://slashpage.com/adsalad-community/xjqy1g2vdx51r26vd54z
또한 광고 돌리기 전에 클릭수가 잡히는 것은 검수봇에 의한 클릭이 발생되는 정상적인 현상입니다. 이쪽 문서 참고 부탁드립니다.
https://slashpage.com/adsalad-community/3p4kj92yn113rm57q1x8
링크의 클릭 수가 갑자기 증가하는 이유 - 🔗 트래킹 링크 - 애드샐러드 헬프 센터
특별한 홍보나 캠페인을 진행하지 않았음에도 불구하고 클릭 수가 갑자기 증가하는 경우가 있습니다. 이럴 때 대부분은 **자동화된 봇(bot)**에 의해 발생한 클릭일 가능성이 높습니다. 📌 대표적인 사례 메타 광고 세팅 시 랜딩 URL로 입력 후 광고 검수 단계에 있는 경우 블로그 포스팅, 카페 글 등에 링크를 삽입한 뒤 게시 직후 유입이 발생한 경우 인스타그램, 트위터 등 SNS 프로필에 링크를 삽입한 경우 스팸 필터링 또는 콘텐츠 모니터링 기능이 있는 플랫폼에서 링크를 활용한 경우 🤖 봇(bot)이란? 봇은 ‘로봇(robot)’의 줄임말로, 인터넷상에서 반복 작업을 자동으로 수행하는 프로그램입니다. 광고 검수, 콘텐츠 검열, 보안 체크 등 다양한 목적에 따라 링크를 방문하는 경우가 많습니다. 예를 들어: 광고 플랫폼에서는 광고 검수 시 봇이 랜딩 URL에 접속하여 내용을 확인합니다. 일부 플랫폼에서는 게시글이 스팸인지 여부를 확인하기 위해 자동화된 접속을 수행합니다. 봇 클릭은 많게는 수십 회 이상 발생할 수도 있습니다. 📊 클릭 통계와 봇 클릭의 관계 애드샐러드의 전체 클릭 수에는 봇에 의한 클릭도 모두 포함됩니다. 따라서 특별한 홍보 없이 클릭 수가 급증했다면, 이는 정상적인 봇 활동일 수 있습니다. 봇 클릭은 유저의 실제 반응이 아니기 때문에, 광고 성과나 유입 분석 시에는 유효 클릭 수를 기준으로 확인해 주세요.
slashpage.com
메타 구매 전환 광고 집행 시 유의사항 - 🏷️ 구매 전환 - 애드샐러드 헬프 센터
구매 전환 광고 집행 시 필요한 최소 요건 트래킹 링크를 랜딩URL로 사용해주세요. 자동 구매 전환 수집 Tier2 이상(3시간 주기) 권장합니다. 구매 전환 광고 시 결과 수집 광고를 클릭한 고객의 인터넷 사용 환경에 따라 클릭 이후 구매 발생에 대한 결과 이벤트 전송이 불가할 수 있습니다. (예 : 아이폰, Mac 등) 이벤트 결과값 누락률은 약 2~50%로 추정됩니다. (상이할 수 있음) 이용 중인 라이선스의 구매 데이터 수집 주기에 따라 데이터가 전송(동기화)되는데 시간이 걸리기 때문에 결과 수집 지연이 있을 수 있습니다. 픽셀이 연동되어 있고 전환 데이터가 정상적으로 수집되고 있는 경우 메타의 머신러닝 최적화에는 큰 문제가 없습니다. (메타의 AI 보정 및 학습 효과) NT파라미터를 첨부한 트래킹 링크로 스마트스토어 관리자-데이터분석-마케팅분석-사용자정의채널에서 집행하신 광고의 구매 데이터를 확인하시는 것이 정확합니다. 구매 전환 광고 집행 권장 사항 수집한 구매 전환 데이터를 토대로 한 리타게팅 광고(구매자 유사 타겟) 집행 권장합니다. 픽셀이 활성화되어 있고, 기존 수집한 데이터가 있는 경우 머신러닝 광고 최적화를 목표로 운영하는 것을 권장합니다. 현재 메타 광고 전용 링크 개발 중에 있습니다. 이 링크를 이용하면 위 문제들이 90% 이상 개선될 것으로 보고 있습니다. 이르면 8월 안, 늦어도 3분기 안에 출시 예정입니다. 잠시만 기다려주시면 더 좋은 서비스로 보답해드리겠습니다.
slashpage.com
없음
어제 구매했는데 하나도 잡히지않네요. 정확하지 않은거같아요
애드샐러드
현재 버전에서는 구매자 기기 환경 등에 따라 광고 관리자에 표시되지 않는 현상이 있습니다. 위 문서에 말씀드린대로 머신 러닝 광고 최적화에는 큰 문제가 없으니 사용자 정의 채널을 통해 광고 성과를 추적하시길 권장드립니다.

이 문제를 해결하기 위해 현재 메타 광고 전용 링크를 개발 중에 있습니다. 최대한 개발을 서두르고 있으니 잠시만 기다려주시면 문제를 해결해놓도록 하겠습니다!
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