2025.02.18
광
광택 있는 빨강 꿈
꼭 '전환 API 및 Meta 픽셀'로 해야하나요? 그냥 Meta 픽셀 선택해서 수동으로 코드 복사해서 넣을 수는 없나요
👍
1
애
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2025.02.25
양
양또
가이드 보면서 따라하고 있는데 내용이 안 뜨는 페이지는 업데이트가 안된 건가요?
H
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2025.02.26
양
양또
구매전환도 체크하고 싶어서 라이선스 구독을 했는데 카드가 등록이 안됩니다. 제걸로도 해보고 가족 카드로도 해봤는데 다 등록이 안되네요. 카드 등록 후 창이 넘어가는데 결제관리에 들어가보면 카드가 등록이 안되어 있어요
H
양
애
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2025.03.04
꽃
꽃무늬의 주황 공명
이전 애드샐러드에서 활용했었던 픽셀 모수들은 확인이 어려운가요?
애
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C
carple
기존에 만들어서 이용하던 리타겟팅링크를 설명서에 QR코드형식으로 인쇄하여 사용하고 랜딩 URL만 변경하면서 입력했었는데 이전에 삽입해놓은 리타겟팅링크 QR을 그대로 사용하는 방법은 없을까요?
애
C
H
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2025.03.11
불
불안한 분홍 태양
링크 생성을 하는데 이렇게 뜨면서 생성이 안됩니다. 어떤 부분이 중복으로 인식되는건가요?
애
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2025.03.24
권
권혁동
안녕하세요 이게 왜 이렇죠 결제 대기라고하는데
H
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2025.06.04
여
여름 검정 달
안녕하세요. 탐색 탭 - 보고서 - 구매 영역의 상세한 설명이 궁금합니다. 링크를 통해서 구매한 사람들의 데이터인건가요?
👍
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애
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2025.06.09
검
검은 초록 파도
트래킹태그가 정확하게 뭔가요 설명란에 공백으로 떠서 확인이 안되네영
H
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2025.06.20
자
자랑스러운 마젠타 물
안녕하세요 기존에 트래킹 링크만 사용하다가 구매전환 추가하려 하는데 신청하기 버튼이 작동을 안 하네요. 확인 부탁드립니다.
애
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2025.07.10
여
여름 검정 달
스마트스토어 운영중인데,
구글애즈 전환 픽셀도 심을 수있나요?
애
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2025.07.15
C
CONTACT SUNDAY HUG
안녕하세요, 링크 생성하고 저희 네이버 톡톡 보냈는데.. 외부링크라고해서 열리지가 않네요.ㅠㅠ
이부분 공유 드립니다.
애
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P
petcomo
메타 비즈니스에 애드샐러드 파트너 비즈니스 ID 추가하려는데 어떻게 해야 하나요?
애
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2025.07.16
리
리센트
트래킹 링크 생성 시 nt파라미터 값을 추가해서 만들었는데 스마트스토어에서 조회를 해보니 조회가 안됩니다.
애
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2025.07.31
신
신성한 자두 나무
안녕하세요~ 네이버 랜딩페이지로 광고를 돌리면, 메타 픽셀에
클릭이나 장바구니 담기, 구매 등의 데이터들이 수집되는 걸까요?
픽셀을 활용한 리타겟팅도 가능한지요.

광고 관리자에서도 전환값과 전환수가 확인되는 지 궁금합니다.
기존에 네이버로 전환광고 돌리면 전환값들이 안찍혀서 정확한 ROAS판단이 어렵더라구요
❤️
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👍
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애
신
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2025.08.01
트
트래딧
안녕하세요 !!

meta 트래픽 광고(스마트스토어 유입) 진행 중인데,
애드셀러드에 표시되는 데이터랑 meta 광고관리자에서 표시되는 데이터가 다릅니다.

예) meta 링크 클릭 100개 / 애드셀러드 오늘클릭 920개, 유효클릭 150개, 고유클릭 130개

왜 다른건지 알 수 있을까요??
👍
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애
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2025.08.04
불
불안한 분홍 태양
안녕하세요~
요금제 관련 문의 드립니다!

요금의 경우 기본 라이선스 29,800원에 트래킹 링크 / 트래킹태그 / 구매 전환을 추가 옵션처럼 원하는만큼 추가해서 요금이 산정되는 건가요?
애
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트
트래딧
안녕하세요

트래픽 링크 만들고 nt_detail 도 설정하였습니다.
그런데 스마트스토어 사용자 정의 링크를 보면 detail 부분이 표시되지 않습니다.

그러다 보니 광고별 유입을 확인 할 수가 없는데
스마트스토어 사용자 정의 체널 부분에서 nt_detail이 표시되려면 어떻게 해야 될까요??
애
트
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2025.08.13
숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
안녕하세요 킵그로우는 셀링샵이라는 별도 페이지로 이동하던데 그런 과정 없이 데이터 수집이 가능한게 맞을까요?
정확한 작동방식이 이해가 잘 안돼서요!
트래킹 링크는 메타에서 광고 집행할때 랜딩페이지로 삽입해서 효과를 측정하는걸까요?
👍
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숨
애
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2025.08.20
보
보울보울
안녕하세요. 네이버 연동하는데 커머스API센터에 접속했는데 개발업체 계정을 생성하라고 하는데 어떻게 해야하지요?
애
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2025.08.27
숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
안녕하세요
메타 광고 계정에는 구매가 발생했는데 정작 스마트스토어 nt소스데이터에는 구매가 없습니다.
이런 경우 어떤 구매를 측정한건가요?
📌
1
애
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2025.08.28
없
없음
애드샐러드로 픽셀설치했는데 메타에 결과값이 안잡혀요. 그리고 어제 광고 돌리기전에 클릭수 잡히는건 먼가요? 시작도 안했는데 100개이상 숫자가 올라가던데
애
없
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2025.09.01
레
레터스
가치 최적화에 현재 전환 이벤트와 함께 사용할 수 없는 전환값: VALUE 전환값은 OTHER 전환 이벤트와 함께 사용할 수 없습니다. PLTV에 지원되는 이벤트: 구매, 등록 완료, 구독, 체험판 시작, 맞춤 이벤트. Margin에 지원되는 이벤트: 구매 (#3858433)
애
레
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2025.09.04
가
가을 청록 목소리
안녕하세요~메타광고도 부정클릭이 있나요? 있다면 관리할 수 있는 플랫폼이 있나요?
애
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2025.09.05
불
불안한 분홍 태양
안녕하세요~ 전환값이 상이하여 문의 드립니다. 상품별 구매 금액 총액은 125,700원과 39,800원 2개인데. 왜 총 구매 금액은 506,600원일까요. 나머지 차액 35만원 가량 왜 구매 전환이 찍힌거죠?
애
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2025.09.07
뇽
뇽뇽이
현재 메타에서 광고를 하나만 돌리고있는 상황인데요 세트별 소재 등록해서 운영하려고 하는데 트래픽 링크, 태그 둘다 새로 생성해서 넣어야할까요?
애
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2025.09.09
농
농협식품
연간결제 진행 시 팝업창이 뜨면서 결제가 진행되지 않습니다. 확인부탁드립니다!
애
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2025.09.11
이
이름 없는 황갈 서리
브랜드스토어 랜딩으로 메타 광고를 집행하고자, 애드샐러드를 활용해보려고 합니다.
요금제를 어떻게 진행해야 할 지 모르겠어서, 기본요금제만 활용해도 무관할 지 문의드립니다
이
애
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뇽
뇽뇽이
메타 소재별로 트랭킹 링크 다르게 삽입해놨는데 각각 링크별 구매 확인하려면 태그도 따로 설정해야 할까요?
그리고 주문 수집할때 광고가 아닌 자연 유입도 주문으로 같이 잡히는것같은데 광고 유입으로 구매한것만 볼 수 있는 방법이 있나요 ?
애
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2025.09.19
소
소담사무용
트래킹 태그는 모든 상품에 등록을 해야 하는것인가요? 만약 모든 상품에 등록을 해야 하는 것이면, A라는 상품에는 A트래킹테그를 B라는 상품에는 B라는 트래킹 태그를 설치해야하는 것일까요? 아니면 '가'라는 몰의 트래킹 테그를 A상품,B상품,C상품 이런식에 동일하게 등록해야 하는것인가요?
👍
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애
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2025.09.29
마
마음편한집
안녕하세요, 메타 토큰생성시 Dataset Quality API로 설정해야 될까요 아니면 Dataset Quality API없이 설정으로 해야될까요? 관련내용이 메뉴얼에 나와있지 않아서 문의드립니다.
애
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2025.09.30
마
마음편한집
메인에서 수집 → 구매 부분에서 제 스토어에 들어오는 고객들의 구매가 잡히고 있습니다. 근데 제가 광고를 하려는건 특정 제품인데, 구매 부분에서는 사이트 전체의 구매 데이터가 잡히고 있는 것 같습니다. 이럴 경우 전환추적이나 데이터에 문제가 있지 않을까요? 이제 광고를 돌릴 준비를 완료했는데, 구매부분에서 광고를 돌리는 특정 제품에 대한 구매가 표시되는게 아니라서 걱정이 됩니다.
애
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마
마음편한집
생성된 트래킹 링크로 메타광고에서 트래픽 캠페인 1개 / 판매 캠페인 1개를 함께 돌리면 좋다고 알고 있습니다. 이렇게 2개 캠페인을 돌리게 되면 서로 머신러닝을 하면서 자연스럽게 트래픽 캠페인을 통해 많은 모수가 싸이고 → 이를 통해서 판매 캠페인에서도 판매로 전환이 이뤄지는 걸까요? 2개의 캠페인을 돌리는데 서로 유기적으로 머신러닝이 되는지 궁금합니다.
👍
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애
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2025.10.01
고
고독한 비취 물
광고 데이터와 스마트스토어 전환데이터가 너무 상이합니다.
nt소스를 활용해 전환데이터를 확인하고 있는데 페이지 유입 후 결제가 0건으로 잡힘에도 불구하고 메타에선 구매건이 9건, 광고 매출이 110만원으로 잡히는데요. 실제 구매 매출이 증가했다고 보이지 않습니다.
마케팅 링크를 활용하면 데이터 추적이 안된다고 하셔서 일반 링크를 활용하고 있음에도 네이버 매출 데이터와 광고 데이터가 너무 큰 폭으로 차이가 나고 있습니다.
원인 확인이 가능할까요?
제품 구매가 일어나지 않는데 구매가 잡히는건지 명확하게 알고 싶습니다.
애
고
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2025.10.13
농
농협식품
사업자등록증 전달요청드립니다!
애
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고
고독한 비취 물
광고 데이터와 스마트스토어 전환데이터가 너무 상이합니다.
nt소스를 활용해 전환데이터를 확인하고 있는데 페이지 유입 후 결제가 0건으로 잡힘에도 불구하고 메타에선 구매건이 9건, 광고 매출이 110만원으로 잡히는데요. 실제 구매 매출이 증가했다고 보이지 않습니다.
마케팅 링크를 활용하면 데이터 추적이 안된다고 하셔서 일반 링크를 활용하고 있음에도 네이버 매출 데이터와 광고 데이터가 너무 큰 폭으로 차이가 나고 있습니다.
원인 확인이 가능할까요?
제품 구매가 일어나지 않는데 구매가 잡히는건지 명확하게 알고 싶습니다.
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👍
애
애드샐러드
서비스 이용에 불편드린 점 진심으로 사과드립니다.
이런 경우 통상적으로 2가지 문제로 인해 일어나는 현상입니다.
첫째는 브라우저에 데이터가 남아 있어 메타에서 중복으로 데이터를 잡는 경우입니다. 이런 경우 구매가 발생됐을 때 더 많은 수치로 표시될 수 있습니다. 그러나 사용자 정의 채널에서 0건이라고 하셨기 때문에 이 문제는 아닐 것 같습니다.
둘째는 집계 기준 차이 때문입니다. 스토어의 사용자 정의채널 통계와 메타 광고 관리자의 구매 인정 기준이 달라서 간혹 차이가 발생할 수 있습니다. 이 가능성이 가장 큽니다. 고객님의 경우는 이 차이가 좀더 심화된 케이스로, 많은 차이가 발생한 것으로 판단됩니다.
하지만 본질적인 문제는 현재 버전에서의 저희 서비스가 아직 미흡한 점이 있기 때문입니다. 메타 광고 관리자에서 결과값을 잡는 원리는 결국 데이터를 수집하면서 광고로 발생한 구매를 선별하는 매칭 알고리즘에 있습니다. 스토어에서 발생되는 구매를 1차로 모두 수집하고, 이 중에서 광고 결과에 가장 가까운 것을 메타에 전송하는 과정에서 미스가 있었던 것 같습니다. 정말 죄송합니다.
저희가 현재 버전은 픽셀 활성화에 초점을 맞춰 기획됐기 때문에 이 알고리즘의 정확도가 좀 떨어졌던 것 같습니다. 다시 한 번 사과드립니다.
이것은 현재 버전의 한계 때문이라고 할 수 있습니다. 내부 스크립트 설치 없이 픽셀을 활성화시키다보니 데이터를 수집하고 매칭시키는데 부족한 점이 있었습니다.
다행인 것은 저희가 현재 버전에서의 문제를 해결할 수 있을 거라는 점입니다. 새 버전에서는 광고 성과 추적에 초점을 맞춰 기획됐기 때문에, 더 정확하고 디테일한 데이터를 수집하고, 이를 바탕으로 저희가 연구한 알고리즘을 통해 구매 데이터를 매칭시켜 메타 광고 관리자에서도 좀더 정확한 결과 값을 얻을 수 있도록 할 예정입니다. 원래 3분기 안에 출시 예정이었으나, 저희 서비스의 방향성을 틀어야 하는 생각보다 큰 규모의 업데이트여서 시간이 좀더 필요했습니다. 아마 추석 연휴가 지나고 10월 안에 출시될 예정입니다.
정말 송구스럽지만 저희도 내부적으로 추석 연휴도 일부 반납하고 개발에 매진하고 있습니다. 최대한 출시를 서두를 예정이니 불편하시겠지만 조금만 기다려주시면 메타 광고 관리자에서도 정확한 결과값 확인하실 수 있도록 하겠습니다.
고
고독한 비취 물
어떻게 하면 이런 차이를 최소화 하며 업데이트 전까지 사용할 수 있을까요?
다른 분들은 이렇게 차이가 심하지 않다면 저희 데이터도 어느정도 신뢰성 있도록 만들 수 있는 방법이 없을까요?
애
애드샐러드
말씀 주신 부분 충분히 공감합니다.
그래서 문의주신 내용에 대해 많이 생각하고 알아보느라 답이 늦었습니다.
데이터를 전송한 이후에는 메타의 의향에 달려있기 때문에 고객님마다 광고 관리자에서의 결과값 표기가 차이가 나는 것이라고 해도 과언이 아닙니다.
이 부분은 전적으로 저희의 문제입니다. 저희의 매칭 알고리즘이 미흡하기 때문입니다.
약간의 변명이지만 내부 스크립트 설치가 불가능한 환경 특성상 현재는 클릭 데이터와 구매 데이터 매칭 과정에서 일부 차이가 발생할 수밖에 없습니다.
그래서 고객님께서 현재 버전에서 광고 관리자의 결과값 표시를 위해 더 취하실 수 있는 액션은 없을 것 같습니다.
다만 업데이트 전까지 활용하실 수 있는 방법으로는
•
상대적인 추세 지표 위주로 참고 : 정확한 건수보다는 증감 추이를 중심으로 성과를 비교
•
캠페인별·소재별 상대 성과 비교 : 절대값보다 어떤 캠페인이 더 효율적인지 판단
•
스마트스토어 사용자 정의 채널 기반 성과 분석 : NT파라미터를 활용한 구매 성과 분석
등을 권장드리고 있습니다.
말씀처럼 다른 광고주분들도 동일한 한계가 있으나, 저희가 가이드 드린 방식으로 사용자 정의 채널 위주로 추세/비교 중심으로 보시면 의사결정에는 무리가 없다는 피드백을 많이 주셨기 때문입니다.
말씀 주신 불편을 근본적으로 해소하기 위해 현재 새 버전에서 구매 매칭 알고리즘 개선 및 신뢰도 높은 데이터 수집 방식을 적용 중입니다. 조만간 업데이트될 예정이라 훨씬 안정적으로 확인하실 수 있을 거예요.
조금만 기다려주시면 더 정확한 데이터로 업무에 도움이 되도록 준비하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
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