# 트래킹 링크 접속 시 인증 요청 / 접속 불가 안내가 뜨는 경우

트래킹 링크 클릭 이후 랜딩 페이지로 유입되고 나서 간혹 인증 요청이 발생하거나, 접속이 불가하다는 보고가 있습니다.

결론부터 말씀드리면, **트래킹 링크의 문제가 아닙니다.**

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### 트래킹 링크는 랜딩 페이지에 영향을 주지 않습니다

트래킹 링크는 단순히 URL을 전달하는 단축 링크입니다.

중간에서 페이지 내용을 변경하거나 접속을 제한하는 기능은 없습니다.

** 즉, 도착 페이지의 동작(인증, 차단 등)에 영향을 줄 수 있는 구조 자체가 아닙니다.**

### 인증 요청이 발생하는 이유

다음과 같은 경우, 네이버 정책에 따라 인증이 요청될 수 있습니다.

- 평소 사용하지 않던 브라우저 또는 기기

- 시크릿(익명) 탭에서 접속

- 로그인 이력이 없는 환경

**👉 대표적인 사례**

- 시크릿 모드에서 스마트스토어 접속 시 인증 요청 발생

→ 이는 보안 정책에 따른 정상적인 동작입니다.

### 접속 불가가 발생하는 주요 원인

**1) IP 환경 문제**

- VPN 사용 중인 경우

- 해외 IP로 접속하는 경우

👉 해결 방법

→ VPN을 종료 후 다시 접속

→ 일반 네트워크 환경에서 재시도

**2) 네이버 보안 정책(어뷰징 감지)**

특히 아래와 같은 경우 접속 제한이 발생할 수 있습니다:

- VPN을 통한 해외 IP 반복 접속

- 비정상 트래픽으로 판단되는 패턴

👉 이 경우 네이버 측에서 접속을 차단할 수 있습니다.

**3) 광고 차단 플러그인(프로그램)의 영향**

네이버의 공지에 의하면 최근 광고 차단 플러그인(프로그램)의 영향으로,

스마트스토어센터와의 통신을 광고로 오인하여 차단하는 경우가 있다고 합니다.

센터 역시 스마트스토어와 동일한 서버를 사용할 가능성이 높으므로,

광고 차단 플러그인의 영향을 받을 수 있을 것으로 추정됩니다.

이 경우, 다음과 같이 대응해주세요.

- 광고 차단 프로그램 기능 제한 또는 삭제 방법

    - 크롬 우측 상단 세개의 점을 클릭한 이후

        - '도구 더보기' - '확장 프로그램' 페이지(chrome://extensions/)로 접속합니다.

        - 이후 광고 차단을 기능으로 하는 확장 프로그램을 OFF 또는 제거해 주세요.

- 광고 차단 프로그램이 실행중인 경우

    - Windows

        - 우측 하단 실행 중인 프로그램을 확인하여 광고 차단 프로그램을 종료해주세요. (숨김 되어있는 실행 중인 프로그램 설명)

        - 시작 - 제어판 - 프로그램 추가/제거를 통해 Adguard.exe 또는 Ad***.exe으로 표시되는 프로그램을 찾아 '제거'해주세요.

    - macOS

        - 별도 실행중인 광고 차단 App 또는 백신 App을 모두 종료해 주세요.

**4) 기타 모바일 환경**

모바일인 경우, 이용 중이신 브라우저의 콘텐츠 차단기 끄기 등의

여러 콘텐츠, 광고 차단 기능이 있을 수 있습니다. 

브라우저의 설정을 확인해보신 뒤 각종 차단 기능을 해제해주세요.

### 이런 경우는 네이버 측 이슈입니다

아래와 같은 현상은 트래킹 링크와 무관합니다:

- 인증 요청 화면

- 접속 불가

- 페이지 차단

👉 해당 문제는 네이버(스마트스토어) 정책 또는 서버 상태에 따른 결과입니다.

### 트래킹 링크가 영향을 줄 수 있는 경우

사실상 아래 한 가지뿐입니다.

- 링크 자체가 동작하지 않을 때,

    - 예: 503 에러

    - 예: 빈 화면(백지)

👉 이 경우에만 트래킹 링크 이슈로 볼 수 있습니다.

### 한 줄 정리

트래킹 링크는 단순 전달 역할만 하며,  인증 요청이나 접속 제한은 네이버 보안 정책 또는 접속 환경(IP/브라우저)에 의해 발생합니다.

> 문제가 지속될 경우에는 접속 환경(IP, 브라우저, VPN 여부)을 먼저 확인하신 뒤, 필요 시 네이버 측으로 문의해주시기 바랍니다.

For the site tree, see the [root Markdown](https://slashpage.com/adsalad-community.md).