개인정보처리방침

주식회사 에이버스 개인정보 처리방침
시행일 : 2023-11-27
제1조 (개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내)
"주식회사 에이버스 (ABUS)" 이용을 위해 개인정보의 수집이 필요합니다.
1.
수집되는 개인정보는 다음과 같으며 사용자 동의 후 수집됩니다.
개인정보 수집 목적
수집 항목
보유·이용기간
서비스 제공을 위한 회원가입 및 이용자 식별
닉네임/이름, 이메일, 비밀번호
회원탈퇴 까지
소셜(SNS) 회원가입
SNS에서 제공하는 사용자의 계정 정보와 친구 관계 정보 등 연동되는 SNS에서 허용하는 모든 정보
회원탈퇴 까지
서비스 이용문의 응대
닉네임/이름, 이메일, 휴대폰 번호
회원탈퇴 까지 또는
관련 법령에 따라 3 년 까지
이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 전송, 서비스 관련 업데이트 소식 및 정보 전송
닉네임/이름, 이메일, 휴대폰 번호, 회사명, 직책 및 부서
동의철회 까지
결제 카드 등록 및 결제, 환불
계약된 PG사에 전달된 결제 정보
회원탈퇴 까지 또는
관련 법령에 따라 5 년 까지
본인 인증
생년월일
회원탈퇴 까지
서비스 개선을 위한 통계 데이터 축적
IP정보, 디바이스 및 브라우저 정보, 조회된 도메인, 방문 웹페이지, 이용통신사 구분, 이용기록, 불량 이용기록
회원탈퇴 까지
부정 이용 방지
이메일
회원 탈퇴 후 30일까지
2.
회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집합니다.
a.
회사는 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력하는 방식(예: 이용자가 고객센터의 상담, 게시판에서의 활동, 현금영수증발행을 위한 정보)
b.
SNS 연동 회원가입과 같은 연계 서비스로부터 전달
c.
서비스 개선과 사용자 반응 파악을 위한 이용통계 수집툴에서 수집
d.
서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집
e.
박람회, 세미나, 행사진행 등 오프라인에서 서면으로 개인정보를 수집하는 방식
f.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인으로부터 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
i.
법정대리인(보호자)의 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 휴대폰 번호, 이동통신사 정보, 아이핀 정보(아이핀 확인 시), 본인확인값(CI, DI)
3.
회사가 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.
제2조 (가명정보 처리에 관한 사항)
회사는 모델 성능 및 품질 개선 목적으로 다음과 같이 사용자의 동의를 받은 가명정보를 처리하고 있습니다. 가명정보란 개인정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용 · 결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보입니다.
1.
회사는 모델 성능 및 품질 개선 목적 외에는 어떤 경우에도 사용자의 가명정보를 사용하지 않습니다.
2.
가명 정보의 활용은 사용자의 동의가 유지되는 동안만 적용됩니다. 원하지 않는다면 동의 여부를 변경해주세요. 변경하신 내용은 변경 시점부터 적용됩니다.
3.
수집되는 가명 정보는 다음과 같습니다.
가명처리하는 개인정보의 항목
가명정보 처리 및 보유기간
AI로 변환된 정보 (입력 정보 및 결과물 정보)
가명정보 변환 후로부터 5 년 까지
4.
가명정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
a.
회사는 가명정보 및 가명정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보(이하 이 조에서 “추가 정보”라 한다)에 대하여 안전성을 확보하기위한 조치를 하고 있습니다.
b.
가명정보와 추가 정보를 분리 보관합니다. 다만, 추가 정보가 불필요한 경우에는 추가 정보를 파기합니다.
c.
가명정보와 추가 정보에 대한 접근권한을 분리하고 업무 수행에 필요한 최소한의 접근 권한을 부여하고 접근 권한의 보유 현황을 기록으로 보관하는 등 접근 권한을 관리ㆍ통제합니다.
d.
회사는 가명정보의 처리 내용을 관리하기 위하여 본 개인정보처리방침에 관련 기록을 작성합니다.
e.
특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 가명정보를 처리하는 것을 엄격하게 금지합니다.
f.
가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 해당 정보의 처리를 중지하고, 지체 없이 회수ㆍ파기합니다.
제3조 (개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항)
회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
1.
개인정보 자동수집정보 사용목적
a.
관련법규의 준수 : 회사는 관련법규의 준수를 위해 이용자의 접속기록(로그인)을 보관할 의무가 있습니다.
b.
웹 사용성 분석 및 개선 : 방문일시, 서비스 이용기록, Cookie ID 항목을 수집하며 수집일부터 5 년 까지 보유이용되며 기간 경과후 즉시 삭제됩니다
2.
개인정보 자동수집안내 및 거부방법
a.
아래의 분석도구를 활용하여 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집 및 분석합니다. 수집된 정보로 개인을 알아볼 가능성은 낮습니다.
i.
수탁사명 : Mixpanel
ii.
수탁사명 : Google LLC
b.
개인정보 자동수집장치(쿠키 등)의 설치운영 및 거부 방법 : 아래 방법을 통해 쿠키 등의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
[web]
Internet Explorer 웹 브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정
Microsoft Edge 웹 브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
Chrome 웹브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
Chrome 모바일의 경우 : 크롬 App > 오른쪽상단 더보기 > 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간선택 > 쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 > 인터넷 사용기록 삭제
Safari 모바일의 경우 : Safari App > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 확인
Naver 모바일의 경우 : Naver App > 설정 > 캐시삭제 + 인터넷 사용 기록 > 쿠키삭제
[App]
Android : 설정 > 애플리케이션 > 에이버스 (ABUS) > 저장공간 > 데이터 삭제
iOS : 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > 에이버스 (ABUS) > 앱 삭제
제4조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
수탁자
위탁업무
Canny
불만처리 등 민원처리, 이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 전송, 서비스 관련 업데이트 소식 및 정보 전송
Tally
폼 활용 데이터 수집
스티비㈜
이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 전송, 서비스 관련 업데이트 소식 및 정보 전송
Google Firebase(FCM)
서비스 제공을 위한 회원가입 및 이용자 식별
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제6조 (개인정보의 국외이전)
회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 전송하고 있습니다.
목적
항목
일시 및 방법
보유기간
업체 및 국가
폼 활용 데이터 수집
이름,휴대폰 번호,이메일
서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송
계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 회원탈퇴 까지 또는
관련 법령에 따라 3 년 까지
Tally / 벨기에
사용자 피드백 수집
이메일
서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송
계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 수집일부터 5 년 까지
Canny / 미국
웹 사용성 분석 및 개선
방문일시,서비스 이용기록,Cookie ID
서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송
계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 수집일부터 5 년 까지
Mixpanel / 미국
웹 사용성 분석 및 개선 및 서비스 제공을 위한 회원가입 및 이용자 식별
방문일시,서비스 이용기록,Cookie ID
서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송
계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 수집일부터 5 년 까지
Google / 미국
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
이용자 및 만 14세 미만의 사용자의 경우 법정 대리인은 개인정보의 조회, 수정 및 계정 삭제가 가능합니다.
1.
이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인이 이용자의 권리(열람, 정정, 처리정지, 삭제)를 행사하는 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
2.
회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조 (개인정보 관리책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
이름 : 정희선
소속 : 주식회사 에이버스
직위 : 대표자
연락처 :
abus.aikorea@gmail.com
제9조 (개인정보처리방침 변경에 관한 사항)
1.
개인정보취급방침은 더욱 편리한 서비스 제공을 위해 변경 가능합니다.
2.
중요한 변경사항이 있을 때에는 알기 쉬운 방법으로 개정 전에 이용자에게 개정 내용을 공지합니다.